Παραπομπή APA

McCarthy, D. G. (1997). The loyality link: How Loyal employees create loyal customers. New York: Wiley.

Παραπομπή Chicago Style

McCarthy, Dennis G. The Loyality Link: How Loyal Employees Create Loyal Customers. New York: Wiley, 1997.

Παραπομπή MLA

McCarthy, Dennis G. The Loyality Link: How Loyal Employees Create Loyal Customers. New York: Wiley, 1997.

Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.