01342nam a22001931a 4500 1/21661 020416s2000 gr a bm 000 0 gre d 22361 332.17 ΜΠ Μπουραντά, Αθανασία Β. Αξιολόγηση της ποιότητας των υπηρεσιών στους πελάτες τραπεζών που παρέχονται απο τις αυτόματες ταμειολογιστικές μηχανές και τους ταμίες / Αθανασία Β. Μπουραντά. Πειραιάς : [χ.ό], 2000 109 σ. :bεικ. ; 40 εκ. Διατριβή (Δ.Ε.) - Πανεπιστήμιο Πειραιά. Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων. Μεταπτυχιακό στη Διοίκηση Ολικής Ποιότητας, 2000. Βιβλιογραφία: σ. 104-109. Διατριβές. Τράπεζες και τραπεζικές εργασίες Αυτοματισμός Αξιολόγηση. Αυτόματες ταμειολογιστικές μηχανές. INST UNIPILB DISS 20040709 332.17 ΜΠ 00137482 00137482 NOLOAN 23 1