Καταγραφή κόστους ποιότητας και συνεχής βελτίωση απόδοσης στο πλαίσιο εφαρμογής κοστολόγησης με βάση τις δραστηριότητες (ΑΒC) : ανάλυση περίπτωσης σε εταιρεία ανάπτυξης εφαρμογών λογισμικού - Καρδάση, Βασιλική. ([χ.ό.], 2001)