Η εξυπηρέτηση πελατών στα logistics = logistics customer service - Φωνιαδάκη, Κλεονίκη.; Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο.; Πανεπιστήμιο Πειραιώς. Τμήμα Βιομηχανικής Διοίκησης και Τεχνολογίας. (Πειραιάς : [χ.ό.], 2002)
Περιέχει τα παράρτημα σε ξεχωριστό τόμο
Διατριβή (Δ.Ε.)--Πανεπιστήμιο Πειραιώς, 2002
Keywords: Διατριβές.; Customer services; Logistics