Το μοντέλο ποιότητας Quality Function Deployment (Q.F.D.) & η εφαρμογή του στο Μηχανογραφικό Σχεδιασμό μιας Τραπεζικής Διαδικασίας - Σουλτανόπουλος, Σεραφείμ. (Πειραιάς : [χ.ε.])
Περιέχει βιβλιογραφία
Διατριβή (Δ.Ε.)--Πανεπιστήμιο Πειραιώς, 2000.
Keywords: Διατριβές.; Διοίκηση Ολικής Ποιότητας.