Στρατηγικές ικανοποίησης πελατών ηλεκτρονικών καταστημάτων - Φούγιας, Στυλιανός Σ.; Πανεπιστήμιο Πειραιώς. Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων. (Πειραιάς : [χ.ό.], 2001)
Διατριβή (Δ.Ε.)--Πανεπιστήμιο Πειραιώς, 2001.
Βιβλιογραφία: σ. 79-80.
Keywords: Διατριβές.; Διαδικτυακό μάρκετινγκ.; Ηλεκτρονικό εμπόριο.; Internet marketing