Εργαλεία ποιότητας : εφαρμογή στην Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος - Παπαϊωάννου, Θεοδώρα Γ.; Πανεπιστήμιο Πειραιώς. Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων. (Αθήνα : [χ.ό], 2001)
Διατριβή (Δ.Ε.)--Πανεπιστήμιο Πειραιώς, 2001.
Βιβλιογραφία: σ.79-82.
Keywords: Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος.; Διατριβές.; Τράπεζες και τραπεζικές εργασίες -- Διοίκηση και οργάνωση -- Ποιοτικός έλεγχος.