Εντοπισμός ευκαιριών βελτίωσης στις αστικές συγκοινωνίες με τη βοήθεια της διαδικασίας αναγνώρισης για δέσμευση στην επιχειρηματική αριστεία του EFQM : η περίπτωση του ΟΑΣΑ - Μαυροειδής, Κωνσταντίνος Π.; Πανεπιστήμιο Πειραιώς. Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων. (Πειραιάς : [χ.ό.], 2003)
Διατριβή (Δ.Ε.)--Πανεπιστήμιο Πειραιώς, 2003.
Περιέχει βιβλιογραφικές αναφορές.
Keywords: Οργανισμός Αστικών Συγκοινωνιών Αθήνας.; Διοίκηση Ολικής Ποιότητας.; Τοπικές μεταφορές -- Ελλάδα -- Αθήνα -- Ποιοτικός έλεγχος.; Διατριβές.