Εκπαίδευση και επιμόρφωση προσωπικού στον δημόσιο τομέα: Εθνικό Κέντρο Δημόσιας Διοίκησης-μελέτη περίπτωσης - Αρφάνη, Σταματίνα Ν. ([χ.ό.], 2003)