Αρβανιτογιάννης, Ι. Σ., & Κούρτης, Λ. (2002). ISO 9000 : 2000: Παρουσίαση του νέου προτύπου - σύγκριση με το ISO 9000 : 1994 εφαρμογές του ISO 9000 σε παραγωγή προϊόντων και παροχή υπηρεσιών διαχείριση ολικής ποιότητας έρευνα αγοράς ικανοποίηση καταναλωτή. Αθήνα: Σταμούλης.
Παραπομπή Chicago StyleΑρβανιτογιάννης, Ιωάννης Σ., and Λάζαρος Κούρτης. ISO 9000 : 2000: Παρουσίαση του νέου προτύπου - σύγκριση με το ISO 9000 : 1994 εφαρμογές του ISO 9000 σε παραγωγή προϊόντων και παροχή υπηρεσιών διαχείριση ολικής ποιότητας έρευνα αγοράς ικανοποίηση καταναλωτή. Αθήνα: Σταμούλης, 2002.
Παραπομπή MLAΑρβανιτογιάννης, Ιωάννης Σ., and Λάζαρος Κούρτης. ISO 9000 : 2000: Παρουσίαση του νέου προτύπου - σύγκριση με το ISO 9000 : 1994 εφαρμογές του ISO 9000 σε παραγωγή προϊόντων και παροχή υπηρεσιών διαχείριση ολικής ποιότητας έρευνα αγοράς ικανοποίηση καταναλωτή. Αθήνα: Σταμούλης, 2002.