Ανάλυση της θεωρίας διαμόρφωσης σεναρίων και διερεύνηση της συμβολής της στη βελτίωση της επίδοσης της επιχείρησης - Καραϊσκου, Παναγιώτα Π. ([χ.ό.], 2005)