Στατιστική ανάλυση ποιότητας διεργασιών : παράγοντες περίπτωσης βιομηχανίας παραγωγής τσιμέντου - Σπηλιωτοπούλου, Χριστίνα-Νικολέττα Α. ([χ.ό.], 2006)