Πως να ξεπερνάτε την άρνηση από την αντιπαλότητα στη συνεργασία - Ury, William; Παπαμιχαήλ, Κλαίρη. (Αθήνα : Καστανιώτης, 2000)
Τίτλος πρωτοτύπου :Getting Past No :Negotiating your way from confrontation to cooperation
Περιέχει βιβλιογραφία
Keywords: Διαπραγματεύσεις.