Η στρατηγική σημασία των CRS στην διανομή του τουριστικού προϊόντος : η συνεισφορά των CRS στην βελτίωση των παρεχομένων υπηρεσιών από τα τουριστικά γραφεία της Αττικής - Τρακαδά, Ροδούλα Ι. ([χ.ό.], 2006)