Θεμελίωση ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος στις επιχειρήσεις με την εισαγωγή συστημάτων πληροφόρησης και γνώσης για αποτελεσματικότητα και αποδοτικότητα - Μπισμπίκη, Ευαγγελία. ([χ.ό.], 2007)