Ο Ευρωπαίος διαμεσολαβητής 2006 : συνοπτική παρουσίαση και στατιστικά. - European Ombudsman. (Υπηρεσία Επισήμων Εκδόσεων των Ευρωπαϊκών Κοινοτήτων, 2007)