Παραπομπή APA
James, P. T. J. (1996). Total quality management: An introductory text. London ; New York: Prentice Hall.
Παραπομπή Chicago StyleJames, Paul T. J. Total Quality Management: An Introductory Text. London ; New York: Prentice Hall, 1996.
Παραπομπή MLAJames, Paul T. J. Total Quality Management: An Introductory Text. London ; New York: Prentice Hall, 1996.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.