Το mobile marketing στις επιχειρήσεις κινητής τηλεφωνίας : αξιοποίηση CRM συστημάτων και ευθυγράμμιση με τις επιχειρησιακές στρατηγικές - Σιώνα, Αικατερίνη - Ελένη. ([χ.ό.], 2007)