Παραπομπή APA
Taylor, J. (1994). Successful telephone techniques: How to improve your organisation's image. London: Kogan Page.
Παραπομπή Chicago StyleTaylor, Judith. Successful Telephone Techniques: How to Improve Your Organisation's Image. London: Kogan Page, 1994.
Παραπομπή MLATaylor, Judith. Successful Telephone Techniques: How to Improve Your Organisation's Image. London: Kogan Page, 1994.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.