Σχεδιασμός και ανάπτυξη CRM στρατηγικής επιχειρήσεων με open source λογισμικό - Σταφυλάς, Δημήτριος.; Πανεπιστήμιο Πειραιώς. Τμήμα Ψηφιακών Συστημάτων. (Πειραιάς : [χ.ό.], 2008)
Διατριβή (Δ.Ε.)--Πανεπιστήμιο Πειραιώς, 2008.
Περιέχει βιβλιογραφία.
Keywords: Διατριβές.; Management information systems; Relationship marketing; Microsoft CRM; Data warehousing; Customer relations -- Data processing