101 Τρόποι καλύτερης επικοινωνίας - Tierney, Elizabeth P.; Τσουκαλά, Ελένη. (Αθήνα : Κριτική, 2002)
Τίτλος πρωτοτύπου: 101 ways to better communication.
Keywords: Επικοινωνία στη διοίκηση και οργάνωση.