Αποτίμηση βιβλιοθηκών & υπηρεσιών πληροφόρησης - Μονάδα Ολικής Ποιότητας Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών. (Μονάδα Ολικής Ποιότητας Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών, 2005)