Διοίκηση ολικής ποιότητας - Δερβιτσιώτης, Κώστας Ν. (Αθήνα : Οικονομική Βιβλιοθήκη, 2005)
Περιέχει βιβλιογραφία.
Keywords: Διοίκηση Ολικής Ποιότητας.