Παραπομπή APA

Fjermestad, J., & Romano, N. C. (2006). Electronic customer relationship management. Armonk, New York ; London, England: M.E. Sharpe.

Παραπομπή Chicago Style

Fjermestad, Jerry., and Nicholas C. Romano. Electronic Customer Relationship Management. Armonk, New York ; London, England: M.E. Sharpe, 2006.

Παραπομπή MLA

Fjermestad, Jerry., and Nicholas C. Romano. Electronic Customer Relationship Management. Armonk, New York ; London, England: M.E. Sharpe, 2006.

Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.