Υλοποίηση & εφαρμογή του e-banking και των συστημάτων CRM στο σύγχρονο τραπεζικό χώρο - Μπαρμπή, Αντωνία - Κερατσώ.; Πανεπιστήμιο Πειραιώς. Τμήμα Οικονομικής Επιστήμης. (Πειραιάς : [χ.ό.], 2009)
Διατριβή (Δ.Ε.)--Πανεπιστήμιο Πειραιώς, 2009.
Περιέχει βιβλιογραφία.
Keywords: Διατριβές.; Customer relations -- Management; Ηλεκτρονική τραπεζική.; Τράπεζες και τραπεζικές εργασίες -- Τεχνολογικές καινοτομίες.