e-satisfaction : ικανοποίηση καταναλωτή από αγορές μέσω internet - Κτενά, Μαρία Ν.; Πανεπιστήμιο Πειραιώς. Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων. (Πειραιάς : [χ.ό.], 2009)
Διατριβή (Δ.Ε.)--Πανεπιστήμιο Πειραιώς, 2009.
Περιέχει βιβλιογραφία.
Keywords: Διατριβές.; Ικανοποίηση καταναλωτών.; Business logistics