Συστήματα ολοκληρωμένης διαχείρισης επιχειρησιακών πόρων : υλοποίηση πληροφοριακού συστήματος με έμφαση στις λειτουργίες αλυσίδας αξίας - Κασιμάτη, Ειρήνη Σ. ([χ.ό.], 2009)