Παραπομπή APA
Νικολακοπούλου, Ι., & Πανεπιστήμιο Πειραιώς. Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων. (2009). Στρατηγικός σχεδιασμός CRM: η περίπτωση της ελληνικής τράπεζας. Πειραιάς: [χ.ό.].
Παραπομπή Chicago StyleΝικολακοπούλου, Ιωάννα., and Πανεπιστήμιο Πειραιώς. Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων. Στρατηγικός σχεδιασμός CRM: η περίπτωση της ελληνικής τράπεζας. Πειραιάς: [χ.ό.], 2009.
Παραπομπή MLAΝικολακοπούλου, Ιωάννα., and Πανεπιστήμιο Πειραιώς. Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων. Στρατηγικός σχεδιασμός CRM: η περίπτωση της ελληνικής τράπεζας. Πειραιάς: [χ.ό.], 2009.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.