Η χρησιμοποίηση των πληροφοριακών συστημάτων στη διαχείριση πελατειακών σχέσεων - Φραγκούλης, Διονύσιος Η.; Πανεπιστήμιο Πειραιώς. Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων. (Πειραιάς : [χ.ό.], 2010)
Διατριβή (Δ.Ε.)--Πανεπιστήμιο Πειραιώς, 2010.
Περιέχει βιβλιογραφία.
Keywords: Διατριβές.; Υπηρεσίες καταναλωτών -- Διοίκηση και οργάνωση.; Πληροφοριακά συστήματα διοίκησης.