Επιστημονικές-ερευνητικές εργασίες του εργαστηρίου πληροφοριών διοίκησης : ακαδημαϊκά έτη 2003-2005 = scientific research papers of management information system laboratory : academic year 2003-2005 - Τεχνολογικό Εκπαιδευτικό Ιδρυμα Πειραιά. (Πειραιάς : ΑΤΕΙ Πειραιά, 2009)
Περιέχει βιβλιογραφία.
Κείμενο στα ελληνικά και αγγλικά.
Keywords: Εξυπηρέτηση πελατών -- Ελεγχος ποιότητας.; Ηλεκτρονικό εμπόριο.; Διοίκηση και οργάνωση -- Πληροφοριακά συστήματα.; Πολυκριτηριακή λήψη αποφάσεων.; Consumer satisfaction; Electronic commerce; Management information systems