Τα πληροφοριακά συστήματα και η εξέλιξη της διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM) από τις ελληνικές επιχειρήσεις - Ράλλης, Στυλιανός Ε.; Πανεπιστήμιο Πειραιώς. Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων. (Πειραιάς : [χ.ό.], 2009)
Περιέχει βιβλιογραφία.
Διατριβή (Δ.Ε.)--Πανεπιστήμιο Πειραιώς, 2009.
Keywords: Διατριβές.; Στρατηγικός σχεδιασμός.; Customer relations -- Management; Επιχειρήσεις -- Πληροφορική.; Επιχειρηματικός προγραμματισμός -- Πληροφοριακά συστήματα.