Παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών και υπηρεσιών εκπαίδευσης και υποστήριξης χρηστών στο πλαίσιο της διαδικασίας ανάπτυξης πληροφοριακών συστημάτων - Νταμπαλέτσιου, Αικατερίνη Δ. ([χ.ο.], 2010)