Ανάπτυξη CRM συστημάτων στις επιχειρήσεις - Γαλανού, Ασημίνα.; Πανεπιστήμιο Πειραιώς. Τμήμα Βιομηχανικής Διοίκησης και Τεχνολογίας. (Πειραιάς : [χ.ό.], 2010)
Διατριβή (Δ.Ε.)--Πανεπιστήμιο Πειραιώς, 2010.
Περιέχει βιβλιογραφία.
Keywords: Διατριβές.; Customer relations -- Management; Customer relations -- Data processing; Επιχειρήσεις -- Πληροφορική.; Επιχειρηματικός προγραμματισμός -- Πληροφοριακά συστήματα.; Στρατηγικός σχεδιασμός.