Διερεύνηση της επίδρασης της στρατηγικής πληροφοριακών συστημάτων στη διαχείριση επιχειρηματικών διαδικασιών : τόμος Ι & ΙΙ - Πανταζή, Άλμα - Μαλαματένια Α. ([χ.ό.], 2011)