Διοίκηση ολικής ποιότητας : T.Q.M. - Μπινιώρης, Σπυρίδων. (Αθήνα : Π.Χ. Πασχαλίδη, 2009)
Περιέχει βιβλιογραφία.
Keywords: Διοίκηση Ολικής Ποιότητας.; Total quality management