Μάρκετινγκ υπηρεσιών - Γούναρης, Σπύρος.; Καραντινού, Καλυψώ. (Γέρακας : Rosili, 2015)
Περιέχει βιβλιογραφία.
Keywords: Μάρκετινγκ.; Πωλήσεις, Προώθηση των; Marketing; Επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών.; Customer services; Relationship marketing; Εξυπηρέτηση πελατών.; Consumer behavior -- Marketing management; Καταναλωτές.