Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο. Σχολή Κοινωνικών Επιστημών., Μποχώρης, Γ., Τσιότρας, Γ. Δ., Μπατζιάς, Φ., & Παππής, Κ. Π. (2008). Διοίκηση ολικής ποιότητας και διαχείριση περιβάλλοντος (2η έκδ.). Πάτρα: ΕΑΠ.

Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο. Σχολή Κοινωνικών Επιστημών., Γεώργιος Μποχώρης, Γεώργιος Δ Τσιότρας, Φραγκίσκος Μπατζιάς, and Κώστας Π Παππής. Διοίκηση ολικής ποιότητας και διαχείριση περιβάλλοντος. 2η έκδ. Πάτρα: ΕΑΠ, 2008.

Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο. Σχολή Κοινωνικών Επιστημών., et al. Διοίκηση ολικής ποιότητας και διαχείριση περιβάλλοντος. 2η έκδ. Πάτρα: ΕΑΠ, 2008.