Διαχείριση ποιότητας και οργανωσιακή αριστεία : εισαγωγή στην ολική ποιότητα - Goetsch, David L.; Davis, Stanley, 1931-; Μποχώρης, Γεώργιος.; Γκάσης, Παύλος Ι. (Θεσσαλονίκη ; Αθήνα : Τζιόλας, 2018)
Μετάφραση του: Quality management for organizational excellence : introduction to total quality, 8th ed.
Περιλαμβάνει βιβλιογραφικές παραπομπές και ευρετήριο.
Keywords: Ελεγχος ποιότητας.; Ανταγωνιστικότητα.; Οργανοδιοικητική.; Ποιότητα του προϊόντος.; Ηθική.; Ομαδική εργασία.; Πολιτική της επικοινωνίας.; Επαγγελματική εκπαίδευση.; Εργασιακή σύγκρουση.; Διεθνές πρότυπο.; Οργανοδιοικητική τεχνική.; Διοίκηση και οργάνωση ολικής ποιότητας.; Διαχείριση ολικής ποιότητας.; Ποιοτικός έλεγχος.; Διασφάλιση ποιότητας -- Διοίκηση και οργάνωση.; Total quality management; Quality control