Αποτελέσματα για "Εξυπηρέτηση πελατών" Εμφανίζονται 1-44 από 44 Zend_Feed_Writer 2 (http://framework.zend.com) http://okeanos.lib.unipi.gr/Search/Results?lookfor=%22%CE%95%CE%BE%CF%85%CF%80%CE%B7%CF%81%CE%AD%CF%84%CE%B7%CF%83%CE%B7+%CF%80%CE%B5%CE%BB%CE%B1%CF%84%CF%8E%CE%BD%22&type=Subject&sort=last_indexed+desc&limit=50 44 0 50 Οι προσδοκίες και αντιλήψεις των εισερχόμενων τουριστών για την παρεχόμενη ποιότητα υπηρεσιών στα ελληνικά ξενοδοχεία / Mon, 01 Jan 2001 19:30:27 +0200 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F21939 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F21939 Καραβούλης, Σπύρος Α. Book 2001 Καραβούλης, Σπύρος Α. 0 Ευρωπαϊκός δείκτης ικανοποίησης πελατών και έρευνα εφαρμοζόμενης πολιτικής ποιότητας στις ελληνικές τράπεζες/ Wed, 01 Jan 2003 19:30:27 +0200 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F22330 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F22330 Στάμου, Πολυξένη-Σπυριδούλα Π. Book 2003 Στάμου, Πολυξένη-Σπυριδούλα Π. 0 Ανθρώπινο δυναμικό και ποιοτική εξυπηρέτηση στο τραπεζικό κλάδο ως δυναμικό στοιχείο του marketing : μελέτη περιπτωσης / Mon, 01 Jan 2007 19:30:27 +0200 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F33637 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F33637 Στεφανίδου, Έφη. Book 2007 Στεφανίδου, Έφη. 0 Εξυπηρέτηση πελατών στον τραπεζικό τομέα : η συσχέτιση με τις πωλήσεις / Mon, 01 Jan 2007 19:30:27 +0200 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F34026 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F34026 Μπάρκουρα, Σπυριδούλα. Book 2007 Μπάρκουρα, Σπυριδούλα. 0 Η ποιότητα υπηρεσιών στα Κέντρα Εξηπηρέτησης Πολιτών / Mon, 01 Jan 2007 19:30:27 +0200 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F34144 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F34144 Λούβαρη, Ελένη. Book 2007 Λούβαρη, Ελένη. 0 Εκπαίδευση προσωπικού : η περίπτωση των τμημάτων εξυπηρέτησης πελατών / Mon, 01 Jan 2007 19:30:27 +0200 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F34215 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F34215 Ψυχάρη, Δέσποινα. Book 2007 Ψυχάρη, Δέσποινα. 0 Ανάλυση ικανοποίησης πελατών εταιρείας παροχής συγκοινωνιακού έργου : μελέτη περίπτωσης Α.Μ.Ε.Λ. Α.Ε. / Tue, 01 Jan 2008 19:30:27 +0200 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F35668 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F35668 Κατσικούλη, Ηλιάνα. Book 2008 Κατσικούλη, Ηλιάνα. 0 Η-επιχειρείν : οι κρίσιμοι παράγοντες επιτυχίας, το ηλεκτρονικό εμπόριο, τα συστήματα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM) και η ηλεκτρονική τραπεζική / Tue, 01 Jan 2008 19:30:27 +0200 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F35709 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F35709 Χατζημήτρου, Ανθή. Book 2008 Χατζημήτρου, Ανθή. 0 Στρατηγικές ανάπτυξης νέων προϊόντων και μέτρηση ικανοποίησης του πελάτη / Tue, 01 Jan 2008 19:30:27 +0200 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F36012 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F36012 Καβουράκης, Μιχαήλ Ι. Book 2008 Καβουράκης, Μιχαήλ Ι. 0 Ποιότητα υπηρεσιών στον ξενοδοχειακό κλάδο: έρευνα: εξέταση χασμάτων ποιότητας υπηρεσιών σε ξενοδοχειακή μονάδα της Κρήτης / Wed, 01 Jan 2003 19:30:27 +0200 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F23586 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F23586 Τσαπάκη, Παναγιώτα Μ. Book 2003 Τσαπάκη, Παναγιώτα Μ. 0 Ποιότητα υπηρεσιών στα επισιτικά τμήματα του ξενοδοχείου: μελέτη περίπτωσης σε ελληνική αλυσίδα ξενοδοχείων/ Sat, 01 Jan 2005 19:30:27 +0200 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F26318 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F26318 Αντωνάκος, Σταύρος Π. Book 2005 Αντωνάκος, Σταύρος Π. 0 Η αναγνωρισιμότητα και η διείσδυση των μεθόδων διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM) στις τηλεπικοινωνίες / Sat, 01 Jan 2005 19:30:27 +0200 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F27533 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F27533 Τασιογιαννόπουλος, Ζαχαρίας. Book 2005 Τασιογιαννόπουλος, Ζαχαρίας. 0 Μέτρηση της ικανοποίησης των πελατών από το internet banking και από την εξυπηρέτηση που παρέχεται στα υποκαταστήματα των τραπεζών / Thu, 01 Jan 2004 19:30:27 +0200 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F24027 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F24027 Δήμας, Δημήτριος Ι. Book 2004 Δήμας, Δημήτριος Ι. 0 Στρατηγικός σχεδιασμός ολοκληρωμένης διεργασίας εξυπηρέτησης πελατών καταστήματος επιχείρησης τηλεπικοινωνιών / Thu, 01 Jan 2004 19:30:27 +0200 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F24030 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F24030 Χουντάλας, Παναγιώτης Θ. Book 2004 Χουντάλας, Παναγιώτης Θ. 0 Ποιότητα υπηρεσιών και βαθμός ικανοποίησης πελατών στα ξενοδοχεία : η περίπτωση ενός πολυτελούς ξενοδοχείου / Thu, 01 Jan 2004 19:30:27 +0200 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F24038 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F24038 Σουρούνη, Ευαγγελία. Book 2004 Σουρούνη, Ευαγγελία. 0 Ποιότητα υπηρεσιών : εξυπηρέτηση πελατών στον τραπεζικό τομέα / Thu, 01 Jan 2004 19:30:27 +0200 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F24040 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F24040 Καρασαββαϊδου, Φωτεινή Β. Book 2004 Καρασαββαϊδου, Φωτεινή Β. 0 Σχεσιακό μάρκετινγκ και μελέτη του συστήματος διαχείρισης πελατειακών σχέσεων της Γερμανός ΑΒΕΕ / Thu, 01 Jan 2004 19:30:27 +0200 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F24204 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F24204 Βαρβαδούκας, Νικόλαος Γ. Book 2004 Βαρβαδούκας, Νικόλαος Γ. 0 Στρατηγικός σχεδιασμός μικρο-μεσαίων, εποχιακών, ξενοδοχειακών επιχειρήσεων: διερεύνηση της έκτασης εφαρμογής του στρατηγικού σχεδιασμού στις ελληνικές μικρο-μεσαίες, εποχικές, ξενοδοχειακές επιχειρήσεις (Μ.Μ.Ε.Ξ.Ε.) του Ιονίου, Κυκλάδων και Βόρειου Αιγαίου και ανάλυση των κυριοτέρων στοιχείων που αφορούν το στρατηγικό μάνατζμεντ, όπως αυτό υιοθετείται από τις επιχειρήσεις του κλάδου/ Sat, 01 Jan 2005 19:30:27 +0200 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F24401 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F24401 Παναγιωτάκος, Ιωάννης Ε. Book 2005 Παναγιωτάκος, Ιωάννης Ε. 0 Multimedia contact centers σε ένα τραπεζικό όμιλο / Sun, 01 Jan 2006 19:30:27 +0200 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F30322 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F30322 Κουρβαράς, Γιώργος. Book 2006 Κουρβαράς, Γιώργος. 0 Εξυπηρέτηση του πελάτη : η Henkel Hellas και οι εφαρμοζόμενες στρατηγικές στην εξυπηρέτηση του πελάτη / Sat, 01 Jan 2005 19:30:27 +0200 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F30352 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F30352 Βρεντζάκη, Σοφία. Book 2005 Βρεντζάκη, Σοφία. 0 Η αγοραστική προσήλωση του τραπεζικού πελάτη : Προϋποθέσεις - Παράγοντες - Στρατηγικές / Thu, 01 Jan 2004 19:30:27 +0200 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F32141 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F32141 Λυμπερόπουλος, Κωνσταντίνος, 1931- Book 2004 Λυμπερόπουλος, Κωνσταντίνος, 1931- 0 Σύγχρονη διοίκηση ξενοδοχειακών επιχειρήσεων : σύγχρονες προσεγγίσεις που οδηγούν στην εύρυθμη και μακροχρόνια λειτουργία των ξενοδοχειακών επιχειρησέων / Mon, 01 Jan 2007 19:30:27 +0200 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F32306 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F32306 Κοτρώτσος, Ιωάννης Κ. Book 2007 Κοτρώτσος, Ιωάννης Κ. 0 Στρατηγική μικρο-μεσαίων, εποχιακών, ξενοδοχειακών επιχειρήσεων: έρευνα και μελέτη του βάθους εφαρμογής της επιστήμης της στρατηγικής από τις μικρο-μεσαίες, εποχιακές ξενοδοχειακές επιχειρήσεις (ΜΜ.Ε.Ξ.Ε.), του Ιονίου, Κυκλάδων και Βορείου Αιγαίου. Ανάλυση εσωτερικού περιβάλλοντος των επιχειρήσεων αυτών/ Wed, 01 Jan 2003 19:30:27 +0200 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F32342 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F32342 Παπαδογούλας, Γεώργιος Ν. Book 2003 Παπαδογούλας, Γεώργιος Ν. 0 Τα συστήματα on-line κρατήσεων των ξενοδοχειακών επιχειρήσεων. Διευρένηση της σημασίας και του βαθμού διείσδυσής τους, καθώς και του βαθμού ανταπόκρισης των χρηστών του διαδικτύου στις on-line κρατήσεις, στις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις πολυτελείας και του α' κατηγορίας του νομού Αττικής / Sun, 01 Jan 2006 19:30:27 +0200 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F29258 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F29258 Λεουνάκης, Κωνσταντίνος Μ. Book 2006 Λεουνάκης, Κωνσταντίνος Μ. 0 Επιστημονικές-ερευνητικές εργασίες του εργαστηρίου πληροφοριών διοίκησης : ακαδημαϊκά έτη 2003-2005 = scientific research papers of management information system laboratory : academic year 2003-2005 / Thu, 01 Jan 2009 19:30:27 +0200 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F40532 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F40532 Book 2009 0 Επιστημονικές-ερευνητικές εργασίες του εργαστηρίου πληροφοριών διοίκησης : ακαδημαϊκά έτη 2006-2008 = scientific research papers of management information system laboratory : academic year 2006-2008 / Thu, 01 Jan 2009 19:30:27 +0200 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F40533 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F40533 Book 2009 0 Ηθική βλάβη & ικανοποίησή της στον πελάτη τουριστικής επιχείρησης / Fri, 01 Jan 2010 19:30:27 +0200 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F40824 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F40824 Δημητρίου - Κουρούση, Μαρία. Book 2010 Δημητρίου - Κουρούση, Μαρία. 0 Εξυπηρέτηση πελατών - μελέτη περίπτωσης : όμιλος Σφακιανάκης ΑΕΒΕ / Thu, 01 Jan 2009 19:30:27 +0200 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F40892 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F40892 Μακριδάκης, Θεόδωρος. Book 2009 Μακριδάκης, Θεόδωρος. 0 Αποθήκη και customer service - μελέτη περίπτωσης : εταιρεία Welcome Home / Thu, 01 Jan 2009 19:30:27 +0200 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F40895 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F40895 Τσερεβελάκη, Ειρήνη. Book 2009 Τσερεβελάκη, Ειρήνη. 0 Διερεύνηση επίδρασης της στρατηγικής για τη διοίκηση αλυσίδας εφοδιασμού στην εξυπηρέτηση πελάτη : η περίπτωση του κλάδου τροφίμων στην Ελλάδα / Mon, 01 Jan 2007 19:30:27 +0200 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F38545 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F38545 Θεοδωράς, Δημήτριος Θ. Book 2007 Θεοδωράς, Δημήτριος Θ. 0 Διοίκηση ολικής ποιότητας και εργαλεία ποιότητας στις τραπεζικές υπηρεσίες / Thu, 01 Jan 2009 19:30:27 +0200 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F38844 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F38844 Μαντά, Νίκη. Book 2009 Μαντά, Νίκη. 0 Ψυχαγωγία & άθληση πελατών ξενοδοχείου : (Hotel Animation) / Wed, 01 Jan 1997 19:30:27 +0200 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F42908 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F42908 Λαλούμης, Δημήτριος Αθ. Book 1997 Λαλούμης, Δημήτριος Αθ. 0 Ποιότητα υπηρεσιών και εξυπηρέτηση του πελάτη : σχέση διοίκηση ολικής ποιότητας και διοίκηση των στελεχών / Sat, 01 Jan 2011 19:30:27 +0200 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F42033 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F42033 Καραούζα, Πελαγία Σ. Book 2011 Καραούζα, Πελαγία Σ. 0 Case study : μετάβαση από παλαιό σε νέο Collection Σύστημα σε εταιρεία τηλεπικοινωνιών και τα οφέλη από την εφαρμογή του / Sat, 01 Jan 2011 19:30:27 +0200 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F41542 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F41542 Παπάζογλου, Αικατερίνη. Book 2011 Παπάζογλου, Αικατερίνη. 0 Οι απόψεις των νέων για τις κάρτες συναλλαγών και την εξυπηρέτηση των τραπεζών / Fri, 01 Jan 2010 19:30:27 +0200 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F41767 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F41767 Μητρόπουλος, Αντώνης. Book 2010 Μητρόπουλος, Αντώνης. 0 Η ευθύνη του ξενοδόχου / Fri, 01 Jan 2010 19:30:27 +0200 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F41828 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F41828 Σολωμός, Αριστείδης. Book 2010 Σολωμός, Αριστείδης. 0 Αθήνα - Αττική : ταξίδι στον αέναο προορισμό / Fri, 01 Jan 2010 19:30:27 +0200 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F48103 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F48103 Φαληρέα, Λία. Book 2010 Φαληρέα, Λία. 0 Ξενοδοχειακή τεχνική / Sat, 01 Jan 2005 19:30:27 +0200 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F48464 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F48464 Μπαφούνης, Χρήστος Γ. Book 2005 Μπαφούνης, Χρήστος Γ. 0 Οροφοκομία : oργάνωση και λειτουργία υπηρεσιών ορόφων ξενοδοχειακών μονάδων / Thu, 01 Jan 2009 19:30:27 +0200 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F48471 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F48471 Κοβούση, Χαρούλα. Book 2009 Κοβούση, Χαρούλα. 0 Εισαγωγή στο διεθνές ξενοδοχειακό μάρκετινγκ : branding και τμηματοποίηση αγοράς στη διεθνή ξενοδοχειακή βιομηχανία / Fri, 01 Jan 1999 19:30:27 +0200 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F47251 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F47251 Πάλμος, Νικόλαος Π. Book 1999 Πάλμος, Νικόλαος Π. 0 Μάρκετινγκ υπηρεσιών / Thu, 01 Jan 2015 19:30:27 +0200 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F45901 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F45901 Γούναρης, Σπύρος. Book 2015 Γούναρης, Σπύρος. 0 The project 50 / Fri, 01 Jan 1999 19:30:27 +0200 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F52824 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F52824 Peters, Thomas J. Book 1999 Peters, Thomas J. 0 Ξενοδοχειακή ψυχαγωγία και άθληση / Fri, 01 Jan 1999 19:30:27 +0200 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F55571 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/1%2F55571 Λαλούμης, Δημήτριος Αθ. Book 1999 Λαλούμης, Δημήτριος Αθ. 0 Εφοδιαστική αλυσίδα, logistics και εξυπηρέτηση πελατών Thu, 01 Jan 2015 19:30:27 +0200 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/kal5391 http://okeanos.lib.unipi.gr/Record/kal5391 Μαλινδρέτος, Γεώργιος. Book 2015 Μαλινδρέτος, Γεώργιος. 0