Δουλάμης, Α. Ι., & Πανεπιστήμιο Πειραιώς. Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων. (2002). Προσδιορισμός των χαρακτηριστικών που συμβάλλουν στην ικανοποίηση του πελάτη στην τραπεζική ιδιωτών πελατών (retail banking): μελέτη περίπτωσης. Πειραιάς: [χ.ό.].
Παραπομπή Chicago StyleΔουλάμης, Αναστάσιος Ι., and Πανεπιστήμιο Πειραιώς. Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων. Προσδιορισμός των χαρακτηριστικών που συμβάλλουν στην ικανοποίηση του πελάτη στην τραπεζική ιδιωτών πελατών (retail Banking): μελέτη περίπτωσης. Πειραιάς: [χ.ό.], 2002.
Παραπομπή MLAΔουλάμης, Αναστάσιος Ι., and Πανεπιστήμιο Πειραιώς. Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων. Προσδιορισμός των χαρακτηριστικών που συμβάλλουν στην ικανοποίηση του πελάτη στην τραπεζική ιδιωτών πελατών (retail Banking): μελέτη περίπτωσης. Πειραιάς: [χ.ό.], 2002.