Προσδιορισμός των χαρακτηριστικών που συμβάλλουν στην ικανοποίηση του πελάτη στην τραπεζική ιδιωτών πελατών (retail banking) : μελέτη περίπτωσης /
Κύριος συγγραφέας: | Δουλάμης, Αναστάσιος Ι. |
---|---|
Corporate συγγραφέας: | Πανεπιστήμιο Πειραιώς. Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων. |
Μορφή: | Βιβλίο |
Γλώσσα: | Greek |
Στοιχεία έκδοσης: |
Πειραιάς :
[χ.ό.],
2002.
|
Ταξινομικός αριθμός: |
658.812 ΔΟ |
Θέματα: | |
Διαθέσιμο Online: |
http://digilib.lib.unipi.gr/dspace/handle/unipi/69 |
Ετικέτες: |
Προσθήκη ετικέτας
Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!
|
Φυσική περιγραφή: |
vi, 136 σ. : εικ. ; 30 εκ. + 1 δισκέτα Η/Υ. |
---|---|
Βιβλιογραφία: |
Περιέχει βιβλιογραφικές αναφορές. |