Εξώφυλλο

Κώδικας QR

Διαχείριση πελατειακών σχέσεων και sms μάρκετινγκ /

Κύριος συγγραφέας:	Τζίτζη, Μαρία.
Corporate συγγραφέας:	Πανεπιστήμιο Πειραιώς. Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων.
Μορφή:	Βιβλίο
Γλώσσα:	Greek
Στοιχεία έκδοσης:	Πειραιάς : [χ.ό.], 2009.
Ταξινομικός αριθμός:	658.8'12 ΤΖΙ
Θέματα:	Διατριβές. Customer relations > Management. Customer relations > Technological innovations. Customer relations > Marketing. Επιχειρήσεις > Πληροφορική. Μάρκετινγκ > Πληροφορική. Στρατηγικός σχεδιασμός. Ηλεκτρονικό εμπόριο.
Διαθέσιμο Online:	http://digilib.lib.unipi.gr/dspace/handle/unipi/4395
Ετικέτες:	Προσθήκη ετικέτας Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!

Παρόμοια τεκμήρια

Τα πληροφοριακά συστήματα και η εξέλιξη της διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM) από τις ελληνικές επιχειρήσεις /
από: Ράλλης, Στυλιανός Ε.
Στοιχεία έκδοσης: (2009)

Εφαρμογές & Δυνατότητες του συστήματος διαχείρισης πελατειακών σχέσεων σε Ναυτιλιακές Εταιρίες /
από: Τσακριλή, Μαρία.
Στοιχεία έκδοσης: (2007)

CRM διαχείριση πελατειακών σχέσεων : αρχές και τεχνολογίες /
από: Κοσμάτος, Δημήτριος Β.
Στοιχεία έκδοσης: (2011)

Ανάπτυξη CRM συστημάτων στις επιχειρήσεις /
από: Γαλανού, Ασημίνα.
Στοιχεία έκδοσης: (2010)

Μελέτη και ανάπτυξη CRM /
από: Κοντός, Δημήτριος.
Στοιχεία έκδοσης: (2010)

Η-επιχειρείν : οι κρίσιμοι παράγοντες επιτυχίας, το ηλεκτρονικό εμπόριο, τα συστήματα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM) και η ηλεκτρονική τραπεζική /
από: Χατζημήτρου, Ανθή.
Στοιχεία έκδοσης: (2008)

Σχεσιακό μάρκετινγκ και μελέτη του συστήματος διαχείρισης πελατειακών σχέσεων της Γερμανός ΑΒΕΕ /
από: Βαρβαδούκας, Νικόλαος Γ.
Στοιχεία έκδοσης: (2004)

Η αναγνωρισιμότητα και η διείσδυση των μεθόδων διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM) στις τηλεπικοινωνίες /
από: Τασιογιαννόπουλος, Ζαχαρίας.
Στοιχεία έκδοσης: (2005)

Διαχείριση πελατειακών σχέσεων (CRM) : χρήσιμοι δείκτες μέτρησης της απόδοσης των επιχειρήσεων παροχής υπηρεσιών /
από: Βασιλειάδης, Χρήστος Α.
Στοιχεία έκδοσης: (2020)

Το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα πέρα από την εφαρμογή : το CRM ως αφετηρία του στρατηγικού σχεδιασμού, προϋποθέσεις, εφαρμογή και επίδραση στο performance των επιχειρήσεων /
από: Καββαδά, Μαρία Κ.
Στοιχεία έκδοσης: (2011)

Εξυπηρέτηση πελατών - μελέτη περίπτωσης : όμιλος Σφακιανάκης ΑΕΒΕ /
από: Μακριδάκης, Θεόδωρος.
Στοιχεία έκδοσης: (2009)

Διαχείριση πελατειακών σχέσεων (customer relationship management) στον ελληνικό τραπεζικό χώρο /
από: Μπόνης, Ιωάννης Γρ.
Στοιχεία έκδοσης: (2010)

Στρατηγική και CRM (Customer Relationship Management) /
από: Παπασταματάκη, Χριστίνα Α.
Στοιχεία έκδοσης: (2008)

Στρατηγικές επιχειρήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου : η περίπτωση των ηλεκτρονικών πωλήσεων σε καταναλωτές /
από: Μπουχώρης, Πέτρος Κ.
Στοιχεία έκδοσης: (2007)

Συστήματα διαχείρισης σχέσεων πελατών (CRM) : μελέτη περίπτωσης σε ελληνικό περιβάλλον
από: Χιώτης, Λεωνίδας Π.
Στοιχεία έκδοσης: (2009)

Χρήση του CRM ως εργαλείο του marketing για την απόκτηση ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος /
από: Θωμαΐδης, Ορέστης Α.
Στοιχεία έκδοσης: (2009)

Καινοτομία και αλλαγή στο Έπιχειρείν΄ /
από: Σαλαβού, Ελένη Ε.
Στοιχεία έκδοσης: (2013)

Σύγχρονες μέθοδοι μάρκετινγκ και εφαρμογή τους στην τουριστική βιομηχανία : direct marketing, customer relationship marketing και internet marketing. Ποια έιναι η φιλοσοφία και τα εργαλεία εφαρμογής τους, ποιες είναι οι κοινωνικές και οικονομικές συνθήκες που οδήγησαν στην αναπτυξή τους και πως υιοθέτησαν από την τουριστική βιομηχανία /
από: Αρέθα, Σοφία Γ.
Στοιχεία έκδοσης: (2003)

Customer Relationship Management (CRM) : αποτελεσματική στρατηγική υπό προϋποθέσεις /
από: Περακάκη, Ευθυμία Ι.
Στοιχεία έκδοσης: (2006)

Εφαρμογή των συστημάτων CRM σε ηλεκτρονικό περιβάλλον μιας επιχείρησης /
από: Καρτσώλης, Πέτρος.
Στοιχεία έκδοσης: (2009)

Συστήματα συλλογής, διαχείρισης και ανάλυσης παραπόνων στον τομέα των υπηρεσιών στην Ελλάδα /
από: Βούλγαρης, Παύλος-Σπυρίδων.
Στοιχεία έκδοσης: (2007)

Customer relationship management : organizational and technological perspectives /
από: Rajola, Federico.
Στοιχεία έκδοσης: (2003)

Ανάπτυξη ενός CRM στην παρακολούθηση παγίων και προώθησης προϊόντων /
από: Τριάντη, Ζωή.
Στοιχεία έκδοσης: (2004)

Στρατηγικό ηλεκτρονικό μάρκετινγκ /
από: Σιώμκος, Γεώργιος Ι.
Στοιχεία έκδοσης: (2004)

Στρατηγικό βιομηχανικό μάρκετινγκ = business to business marketing, τόμος Α : το μάρκετινγκ προιόντων και υπηρεσιών που απευθύνεται σε επιχειρήσεις και οργανισμούς /
από: Αυλωνίτης, Γεώργιος Ι., 1949-
Στοιχεία έκδοσης: (2001)

Σχεδιασμός πετυχημένων ιστοσελίδων : μάρκετινγκ και πωλήσεις προϊόντων και υπηρεσιών μέσω διαδικτύου /
από: Αρσένης, Σπύρος Δ.
Στοιχεία έκδοσης: (2007)

Ηλεκτρονικό εμπόριο : επιχειρηματική στρατηγική και Marketing στο διαδίκτυο /
από: Πασχόπουλος Αρσένης.
Στοιχεία έκδοσης: (2006)

Γενικές αρχές Μάρκετινγκ και ηλεκτρονικό εμπόριο : Εφαρμογή e-Commerce και Τουριστικές Επιχειρήσεις: Μετασχηματισμός του Μarketing Mix και Σύγκριση με Παραδοσιακές Μορφές Εμπορίου /
από: Σκιαδάς, Χρήστος.
Στοιχεία έκδοσης: (2001)

Case study για μια ελληνική βιομηχανική επιχείρηση : ανάλυση και παρουσίαση της Α.Γ. Πετζετάκις Α.Ε. /
από: Σιμωτάς, Ηλίας.
Στοιχεία έκδοσης: (2001)

Διαχείριση τεχνολογίας & καινοτομίας : ο δρόμος για την ανταγωνιστικότητα και την επιχειρηματική επιτυχία /
από: Γεωργακέλλος, Δημήτριος Α.
Στοιχεία έκδοσης: (2015)

Τουριστικές υπηρεσίες μέσω Internet : εφαρμογή του ηλεκτρονικού εμπορίου στην τουριστική βιομηχανία και ειδικότερα στον αεροπορικό κλάδο, τον ξενοδοχειακό και τον κλάδο των τουριστικών γραφείων. Ωφέλειες, κίνδυνοι και μελλοντικές τάσεις. Η αναγκαιότητα της υπάρξης στρατηγικής και οι τρόποι διαφήμισης στο διαδύκτιο(wed advertising) /
από: Αρέθα, Ειρήνη Γ.
Στοιχεία έκδοσης: (2002)

Προτεινόμενη μεθοδολογία για την ανάπτυξη, την αποτύπωση και τη μέτρηση απόδοσης στρατηγικών διαχείρισης σχέσεων με πελάτες /
από: Σουκάκος, Παναγιώτης Ι.
Στοιχεία έκδοσης: (2008)

Αξιολόγηση ευχρηστίας και web design patterns : μελέτη περίπτωσης ιστότοπων φυσικών καλλυντικών /
από: Γεωργακοπούλου, Αντωνία.
Στοιχεία έκδοσης: (2011)

Το e-marketing στον τουρισμό και η αξιοποίησή του σε ξενοδοχεία 5* και lux στην Μύκονο /
από: Ορφανίδης, Λευτέρης.
Στοιχεία έκδοσης: (2010)

Στρατηγικός σχεδιασμός CRM : η περίπτωση της ελληνικής τράπεζας /
από: Νικολακοπούλου, Ιωάννα.
Στοιχεία έκδοσης: (2009)

Η διαχείριση των παραπόνων του καταναλωτή σχετικά με τον χρόνο αναμονής στην ουρά, στον χώρο του φαγητού ταχείας εστίασης : η περίπτωση ενός υποκαταστήματος Πίτα Παν /
από: Καλλιμίδης, Ζαφείρης Λ.
Στοιχεία έκδοσης: (2006)

Πώς επηρεάζει το πολυαισθητικό μαρκετινγκ, το συναισθηματικό branding και το νευρομάρκετινγκ την καταναλωτική συμπεριφορά : ο ρόλος των συναισθημάτων και η περίπτωση του συναισθηματικού μάρκετινγκ /
από: Αργυρού, Σάββας.
Στοιχεία έκδοσης: (2010)

Στρατηγική εφοδιαστικής αλυσίδας με CRM /
από: Ραγκαβά, Φλώρα.
Στοιχεία έκδοσης: (2010)

Το mobile marketing στις επιχειρήσεις κινητής τηλεφωνίας : αξιοποίηση CRM συστημάτων και ευθυγράμμιση με τις επιχειρησιακές στρατηγικές /
από: Σιώνα, Αικατερίνη - Ελένη.
Στοιχεία έκδοσης: (2007)

Στρατηγική και διαδίκτυο : ποιά η σημασία του διαδικτύου σε σχέση με τη στρατηγική - έρευνα για την διάχυση του διαδικτύου στον εκδοτικό κλάδο και για τις προοπτικές ανάπτυξής του /
από: Τσιριμιάγκος, Σπυρίδων Ε.
Στοιχεία έκδοσης: (2003)