Εξώφυλλο

Κώδικας QR

Σχεσιακό μάρκετινγκ και μελέτη του συστήματος διαχείρισης πελατειακών σχέσεων της Γερμανός ΑΒΕΕ /

Κύριος συγγραφέας:	Βαρβαδούκας, Νικόλαος Γ.
Corporate συγγραφέας:	Πανεπιστήμιο Πειραιώς. Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων.
Μορφή:	Βιβλίο
Γλώσσα:	Greek
Στοιχεία έκδοσης:	Πειραιάς : [χ.ό.], 2004
Ταξινομικός αριθμός:	658.812 ΒΑΡ
Θέματα:	Διατριβές. Λιανικό εμπόριο. Εξυπηρέτηση πελατών. Customer relations > Marketing management.
Διαθέσιμο Online:	http://digilib.lib.unipi.gr/dspace/handle/unipi/350
Ετικέτες:	Προσθήκη ετικέτας Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!

Παρόμοια τεκμήρια

Η αναγνωρισιμότητα και η διείσδυση των μεθόδων διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM) στις τηλεπικοινωνίες /
από: Τασιογιαννόπουλος, Ζαχαρίας.
Στοιχεία έκδοσης: (2005)

Η-επιχειρείν : οι κρίσιμοι παράγοντες επιτυχίας, το ηλεκτρονικό εμπόριο, τα συστήματα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM) και η ηλεκτρονική τραπεζική /
από: Χατζημήτρου, Ανθή.
Στοιχεία έκδοσης: (2008)

Διαχείριση πελατειακών σχέσεων και sms μάρκετινγκ /
από: Τζίτζη, Μαρία.
Στοιχεία έκδοσης: (2009)

Εφαρμογές & Δυνατότητες του συστήματος διαχείρισης πελατειακών σχέσεων σε Ναυτιλιακές Εταιρίες /
από: Τσακριλή, Μαρία.
Στοιχεία έκδοσης: (2007)

Σύγχρονες εξελίξεις στις σχέσεις λιανεμπόρων-προμηθευτών : αιτίες αύξησης της δύναμης των λιανεμπόρων, διερεύνηση της αύξησης ή μη των κερδών των λιανεμπόρων έναντι των προμηθευτών και ανάλυση των νέων δυναμικών των σχέσεων λιανεμπόρων-προμηθευτών στον ελληνικό χώρο /
από: Τσότρα, Αναστασία Γ.
Στοιχεία έκδοσης: (1999)

Εξυπηρέτηση πελατών - μελέτη περίπτωσης : όμιλος Σφακιανάκης ΑΕΒΕ /
από: Μακριδάκης, Θεόδωρος.
Στοιχεία έκδοσης: (2009)

Μάρκετινγκ χονδρικού και λιανικού εμπορίου : αρχές, στρατηγικές, εφαρμογές, case studies /
από: Τζωρτζάκης, Κωνσταντίνος Μ.
Στοιχεία έκδοσης: (1998)

CRM διαχείριση πελατειακών σχέσεων : αρχές και τεχνολογίες /
από: Κοσμάτος, Δημήτριος Β.
Στοιχεία έκδοσης: (2011)

Τα πληροφοριακά συστήματα και η εξέλιξη της διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM) από τις ελληνικές επιχειρήσεις /
από: Ράλλης, Στυλιανός Ε.
Στοιχεία έκδοσης: (2009)

Μάρκετινγκ Λιανικού εμπορίου /
από: Τζωρτζάκης, Κωνσταντίνος Μ.
Στοιχεία έκδοσης: (1993)

Μάρκετινγκ Λιανικού εμπορίου /
από: Τζωρτζάκης, Κωνσταντίνος Μ.
Στοιχεία έκδοσης: (1988)

Το λιανεμπόριο στην Ελλάδα : ανάλυση της αγοράς και διερεύνηση των κυρίων παραγόντων που συντελούν στη διαθεσιμότητα των κωδικών προϊόντων στα super market /
από: Μιχάλης, Κωνσταντίνος Ν.
Στοιχεία έκδοσης: (2008)

Συστήματα διαχείρισης σχέσεων πελατών (CRM) : μελέτη περίπτωσης σε ελληνικό περιβάλλον
από: Χιώτης, Λεωνίδας Π.
Στοιχεία έκδοσης: (2009)

Αποθήκη και customer service - μελέτη περίπτωσης : εταιρεία Welcome Home /
από: Τσερεβελάκη, Ειρήνη.
Στοιχεία έκδοσης: (2009)

Εξυπηρέτηση του πελάτη : η Henkel Hellas και οι εφαρμοζόμενες στρατηγικές στην εξυπηρέτηση του πελάτη /
από: Βρεντζάκη, Σοφία.
Στοιχεία έκδοσης: (2005)

Αναθεωρημένος δείκτης αξίας λιανικών πωλήσεων

Διαχείριση πελατειακών σχέσεων (customer relationship management) στον ελληνικό τραπεζικό χώρο /
από: Μπόνης, Ιωάννης Γρ.
Στοιχεία έκδοσης: (2010)

Μελέτη ανάπτυξης ατομικού συστήματος εναλλακτικής διαχείρισης χρησιμοποιημένων βιομηχανικών συσσωρευτών στην εταιρεία Γερμανός ΑΒΕΕ /
από: Γκενεράλης, Γιώργος.
Στοιχεία έκδοσης: (2006)

Μάρκετινγκ υπηρεσιών /
από: Γούναρης, Σπύρος.
Στοιχεία έκδοσης: (2015)

Εισαγωγή στο διεθνές ξενοδοχειακό μάρκετινγκ : branding και τμηματοποίηση αγοράς στη διεθνή ξενοδοχειακή βιομηχανία /
από: Πάλμος, Νικόλαος Π.
Στοιχεία έκδοσης: (1999)

Σύγχρονες μέθοδοι μάρκετινγκ και εφαρμογή τους στην τουριστική βιομηχανία : direct marketing, customer relationship marketing και internet marketing. Ποια έιναι η φιλοσοφία και τα εργαλεία εφαρμογής τους, ποιες είναι οι κοινωνικές και οικονομικές συνθήκες που οδήγησαν στην αναπτυξή τους και πως υιοθέτησαν από την τουριστική βιομηχανία /
από: Αρέθα, Σοφία Γ.
Στοιχεία έκδοσης: (2003)

Τα συστήματα on-line κρατήσεων των ξενοδοχειακών επιχειρήσεων. Διευρένηση της σημασίας και του βαθμού διείσδυσής τους, καθώς και του βαθμού ανταπόκρισης των χρηστών του διαδικτύου στις on-line κρατήσεις, στις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις πολυτελείας και του α' κατηγορίας του νομού Αττικής /
από: Λεουνάκης, Κωνσταντίνος Μ.
Στοιχεία έκδοσης: (2006)

Συνεχής επαγγελματική κατάρτιση στο λιανικό εμπόριο: μελέτη στα πλαίσια του προγράμματος FORCE /
Στοιχεία έκδοσης: (1996)

Ξενοδοχειακή ψυχαγωγία και άθληση /
από: Λαλούμης, Δημήτριος Αθ.
Στοιχεία έκδοσης: (1999)

Διαχείριση πελατειακών σχέσεων (CRM) : χρήσιμοι δείκτες μέτρησης της απόδοσης των επιχειρήσεων παροχής υπηρεσιών /
από: Βασιλειάδης, Χρήστος Α.
Στοιχεία έκδοσης: (2020)

Δυναμική τιμολόγηση προϊόντων λιανικού εμπορίου /
από: Δρόσος, Ιωάννης Ν.
Στοιχεία έκδοσης: (2011)

Στρατηγική μικρο-μεσαίων, εποχιακών, ξενοδοχειακών επιχειρήσεων: έρευνα και μελέτη του βάθους εφαρμογής της επιστήμης της στρατηγικής από τις μικρο-μεσαίες, εποχιακές ξενοδοχειακές επιχειρήσεις (ΜΜ.Ε.Ξ.Ε.), του Ιονίου, Κυκλάδων και Βορείου Αιγαίου. Ανάλυση εσωτερικού περιβάλλοντος των επιχειρήσεων αυτών/
από: Παπαδογούλας, Γεώργιος Ν.
Στοιχεία έκδοσης: (2003)

Ανθρώπινο δυναμικό και ποιοτική εξυπηρέτηση στο τραπεζικό κλάδο ως δυναμικό στοιχείο του marketing : μελέτη περιπτωσης /
από: Στεφανίδου, Έφη.
Στοιχεία έκδοσης: (2007)

Μελέτη και ανάπτυξη CRM /
από: Κοντός, Δημήτριος.
Στοιχεία έκδοσης: (2010)

Ποιότητα υπηρεσιών και βαθμός ικανοποίησης πελατών στα ξενοδοχεία : η περίπτωση ενός πολυτελούς ξενοδοχείου /
από: Σουρούνη, Ευαγγελία.
Στοιχεία έκδοσης: (2004)

Διοικητικό Marketing στο λιανικό εμπόριο /
από: Κιουλάφας, Κυριάκος Κ.
Στοιχεία έκδοσης: (1994)

Τουριστικές υπηρεσίες μέσω Internet : εφαρμογή του ηλεκτρονικού εμπορίου στην τουριστική βιομηχανία και ειδικότερα στον αεροπορικό κλάδο, τον ξενοδοχειακό και τον κλάδο των τουριστικών γραφείων. Ωφέλειες, κίνδυνοι και μελλοντικές τάσεις. Η αναγκαιότητα της υπάρξης στρατηγικής και οι τρόποι διαφήμισης στο διαδύκτιο(wed advertising) /
από: Αρέθα, Ειρήνη Γ.
Στοιχεία έκδοσης: (2002)

Επιλογή τόπου εγκατάστασης σημείων λιανικής πώλησης: Store location decision in retailing/
από: Στράτης, Κωνσταντίνος.
Στοιχεία έκδοσης: (1998)

Η ατμόσφαιρα του καταστήματος στην ελληνική πραγματικότητα /
από: Γρηγορακάκης, Παναγιώτης.
Στοιχεία έκδοσης: (2007)

Συστήματα συλλογής, διαχείρισης και ανάλυσης παραπόνων στον τομέα των υπηρεσιών στην Ελλάδα /
από: Βούλγαρης, Παύλος-Σπυρίδων.
Στοιχεία έκδοσης: (2007)

Χρήση του CRM ως εργαλείο του marketing για την απόκτηση ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος /
από: Θωμαΐδης, Ορέστης Α.
Στοιχεία έκδοσης: (2009)

Προτεινόμενη μεθοδολογία για την ανάπτυξη, την αποτύπωση και τη μέτρηση απόδοσης στρατηγικών διαχείρισης σχέσεων με πελάτες /
από: Σουκάκος, Παναγιώτης Ι.
Στοιχεία έκδοσης: (2008)

The project 50 /
από: Peters, Thomas J.
Στοιχεία έκδοσης: (1999)

Μελέτες περιπτώσεων μάρκετινγκ (marketing cases) /
από: Πανηγυράκης, Γεώργιος Γ.
Στοιχεία έκδοσης: (2005)

Ποιότητα υπηρεσιών στα επισιτικά τμήματα του ξενοδοχείου: μελέτη περίπτωσης σε ελληνική αλυσίδα ξενοδοχείων/
από: Αντωνάκος, Σταύρος Π.
Στοιχεία έκδοσης: (2005)