Εξώφυλλο

Κώδικας QR

Αποθήκη και customer service - μελέτη περίπτωσης : εταιρεία Welcome Home /

Κύριος συγγραφέας:	Τσερεβελάκη, Ειρήνη.
Corporate συγγραφέας:	Πανεπιστήμιο Πειραιώς. Τμήμα Βιομηχανικής Διοίκησης και Τεχνολογίας.
Άλλοι συγγραφείς:	Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο.
Μορφή:	Βιβλίο
Γλώσσα:	Greek
Στοιχεία έκδοσης:	Πειραιάς : [χ.ό.], 2009.
Ταξινομικός αριθμός:	658.5 ΤΣΕ
Θέματα:	Διατριβές. Customer services. Εξυπηρέτηση πελατών > Ελεγχος ποιότητας. Διοίκηση και οργάνωση. Διοίκηση αποθεμάτων. Αποθήκες. Logistics.
Διαθέσιμο Online:	http://digilib.lib.unipi.gr/dspace/handle/unipi/3869
Ετικέτες:	Προσθήκη ετικέτας Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!

Παρόμοια τεκμήρια

Εξυπηρέτηση πελατών - μελέτη περίπτωσης : όμιλος Σφακιανάκης ΑΕΒΕ /
από: Μακριδάκης, Θεόδωρος.
Στοιχεία έκδοσης: (2009)

Αποθήκη και αποθήκευση : μελέτη περίπτωσης: εταιρεία Αφοί Σαρακάκη ΑΕΒΕ /
από: Κρυσταλλίδη, Παναγιώτα.
Στοιχεία έκδοσης: (2005)

Ξενοδοχειακή ψυχαγωγία και άθληση /
από: Λαλούμης, Δημήτριος Αθ.
Στοιχεία έκδοσης: (1999)

Οργάνωση δικτύου υποστήριξης πάγιου εξοπλισμού αγοράς (Customer Support Logistics) : μελέτη περίπτωσης σε βιομηχανία αναψυκτικών/
από: Τζίμας, Δημήτρης.
Στοιχεία έκδοσης: (2003)

Σχεσιακό μάρκετινγκ και μελέτη του συστήματος διαχείρισης πελατειακών σχέσεων της Γερμανός ΑΒΕΕ /
από: Βαρβαδούκας, Νικόλαος Γ.
Στοιχεία έκδοσης: (2004)

Η αναγνωρισιμότητα και η διείσδυση των μεθόδων διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM) στις τηλεπικοινωνίες /
από: Τασιογιαννόπουλος, Ζαχαρίας.
Στοιχεία έκδοσης: (2005)

Διοίκηση και ποιότητα υπηρεσιών /
από: Χυτήρης, Λεωνίδας Σ.
Στοιχεία έκδοσης: (2015)

Η εξυπηρέτηση πελατών στα logistics = logistics customer service /
από: Φωνιαδάκη, Κλεονίκη.
Στοιχεία έκδοσης: (2002)

Μελέτη σε εταιρείες 3PL : κοστολόγηση υπηρεσιών πελατών - δημιουργία οικ. προσφοράς, τεχνικές - προοπτικές /
από: Μαράκης, Γεράσιμος.
Στοιχεία έκδοσης: (2006)

Ο κλάδος ποτών και τροφίμων : μελέτη περίπτωσης ικανοποίησης πελατών /
από: Παπαδημητρίου, Γρηγόριος.
Στοιχεία έκδοσης: (2009)

Ποιότητα υπηρεσιών και εξυπηρέτηση του πελάτη : σχέση διοίκηση ολικής ποιότητας και διοίκηση των στελεχών /
από: Καραούζα, Πελαγία Σ.
Στοιχεία έκδοσης: (2011)

Διοίκηση ολικής ποιότητας και εργαλεία ποιότητας στις τραπεζικές υπηρεσίες /
από: Μαντά, Νίκη.
Στοιχεία έκδοσης: (2009)

Στρατηγικές ανάπτυξης νέων προϊόντων και μέτρηση ικανοποίησης του πελάτη /
από: Καβουράκης, Μιχαήλ Ι.
Στοιχεία έκδοσης: (2008)

Εξυπηρέτηση του πελάτη : η Henkel Hellas και οι εφαρμοζόμενες στρατηγικές στην εξυπηρέτηση του πελάτη /
από: Βρεντζάκη, Σοφία.
Στοιχεία έκδοσης: (2005)

Ανάλυση ικανοποίησης πελατών εταιρείας παροχής συγκοινωνιακού έργου : μελέτη περίπτωσης Α.Μ.Ε.Λ. Α.Ε. /
από: Κατσικούλη, Ηλιάνα.
Στοιχεία έκδοσης: (2008)

Σύγχρονη διοίκηση ξενοδοχειακών επιχειρήσεων : σύγχρονες προσεγγίσεις που οδηγούν στην εύρυθμη και μακροχρόνια λειτουργία των ξενοδοχειακών επιχειρησέων /
από: Κοτρώτσος, Ιωάννης Κ.
Στοιχεία έκδοσης: (2007)

Third party logistics & customer service /
από: Μανωλιάδης, Λυκούργος.
Στοιχεία έκδοσης: (2007)

The project 50 /
από: Peters, Thomas J.
Στοιχεία έκδοσης: (1999)

Συστήματα συλλογής, διαχείρισης και ανάλυσης παραπόνων στον τομέα των υπηρεσιών στην Ελλάδα /
από: Βούλγαρης, Παύλος-Σπυρίδων.
Στοιχεία έκδοσης: (2007)

Ποιότητα υπηρεσιών στα επισιτικά τμήματα του ξενοδοχείου: μελέτη περίπτωσης σε ελληνική αλυσίδα ξενοδοχείων/
από: Αντωνάκος, Σταύρος Π.
Στοιχεία έκδοσης: (2005)

Δημιουργικές ιδέες για marketing, customer service, PR και life management : άρθρα με δημιουργικές ιδέες για άμεση εφαρμογή /
από: Ρεγκούκος, Παναγιώτης Γ.
Στοιχεία έκδοσης: (1994)

Η-επιχειρείν : οι κρίσιμοι παράγοντες επιτυχίας, το ηλεκτρονικό εμπόριο, τα συστήματα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM) και η ηλεκτρονική τραπεζική /
από: Χατζημήτρου, Ανθή.
Στοιχεία έκδοσης: (2008)

Οι προσδοκίες και αντιλήψεις των εισερχόμενων τουριστών για την παρεχόμενη ποιότητα υπηρεσιών στα ελληνικά ξενοδοχεία /
από: Καραβούλης, Σπύρος Α.
Στοιχεία έκδοσης: (2001)

Σύγχρονες μέθοδοι μάρκετινγκ και εφαρμογή τους στην τουριστική βιομηχανία : direct marketing, customer relationship marketing και internet marketing. Ποια έιναι η φιλοσοφία και τα εργαλεία εφαρμογής τους, ποιες είναι οι κοινωνικές και οικονομικές συνθήκες που οδήγησαν στην αναπτυξή τους και πως υιοθέτησαν από την τουριστική βιομηχανία /
από: Αρέθα, Σοφία Γ.
Στοιχεία έκδοσης: (2003)

Ανάπτυξη ενός CRM στην παρακολούθηση παγίων και προώθησης προϊόντων /
από: Τριάντη, Ζωή.
Στοιχεία έκδοσης: (2004)

Πληροφοριακά συστήματα και ποιότητα : μελέτη περίπτωσης /
από: Δασκαλάκη, Άννα Αθ.
Στοιχεία έκδοσης: (2002)

Συστήματα συλλογής παραγγελιών : μελέτη περίπτωσης σε βιομηχανία παραγωγής και εμπορίας ξύλου /
από: Μπρούλιας, Γεώργιος.
Στοιχεία έκδοσης: (2003)

Αρχές σχεδιασμού αποθηκών και βελτιστοποίησης διαδικασιών : Μελέτη περίπτωσης: χωροταξική και λειτουργική οργάνωση του κέντρου διανομής και αποθήκευσης της εταιρείας διάφανο /
από: Τσάφος, Στέφανος.
Στοιχεία έκδοσης: (2011)

Συστήματα διαχείρισης σχέσεων πελατών (CRM) : μελέτη περίπτωσης σε ελληνικό περιβάλλον
από: Χιώτης, Λεωνίδας Π.
Στοιχεία έκδοσης: (2009)

Η ποιότητα υπηρεσιών στα Κέντρα Εξηπηρέτησης Πολιτών /
από: Λούβαρη, Ελένη.
Στοιχεία έκδοσης: (2007)

Case study : μετάβαση από παλαιό σε νέο Collection Σύστημα σε εταιρεία τηλεπικοινωνιών και τα οφέλη από την εφαρμογή του /
από: Παπάζογλου, Αικατερίνη.
Στοιχεία έκδοσης: (2011)

Μάρκετινγκ υπηρεσιών: η προσύλωση των επιβατών στις ακτοπλοϊκές εταιρείες μέσα στα πλαίσια της άρσης του καμποτάζ /
από: Παπαδοπούλου, Ελένη-Μαρία Ζ.
Στοιχεία έκδοσης: (2005)

Customer service στην εκπαίδευση : ο φοιτητής ως πελάτης /
από: Σιαχούλης, Γεώργιος.
Στοιχεία έκδοσης: (2006)

Μάρκετινγκ υπηρεσιών /
από: Γούναρης, Σπύρος.
Στοιχεία έκδοσης: (2015)

Εκπαίδευση προσωπικού : η περίπτωση των τμημάτων εξυπηρέτησης πελατών /
από: Ψυχάρη, Δέσποινα.
Στοιχεία έκδοσης: (2007)

Ποιότητα υπηρεσιών στον ξενοδοχειακό κλάδο: έρευνα: εξέταση χασμάτων ποιότητας υπηρεσιών σε ξενοδοχειακή μονάδα της Κρήτης /
από: Τσαπάκη, Παναγιώτα Μ.
Στοιχεία έκδοσης: (2003)

Διερεύνηση επίδρασης της στρατηγικής για τη διοίκηση αλυσίδας εφοδιασμού στην εξυπηρέτηση πελάτη : η περίπτωση του κλάδου τροφίμων στην Ελλάδα /
από: Θεοδωράς, Δημήτριος Θ.
Στοιχεία έκδοσης: (2007)

Επιστημονικές-ερευνητικές εργασίες του εργαστηρίου πληροφοριών διοίκησης : ακαδημαϊκά έτη 2003-2005 = scientific research papers of management information system laboratory : academic year 2003-2005 /
Στοιχεία έκδοσης: (2009)

Επιστημονικές-ερευνητικές εργασίες του εργαστηρίου πληροφοριών διοίκησης : ακαδημαϊκά έτη 2006-2008 = scientific research papers of management information system laboratory : academic year 2006-2008 /
Στοιχεία έκδοσης: (2009)

Μελέτη και ανάπτυξη CRM /
από: Κοντός, Δημήτριος.
Στοιχεία έκδοσης: (2010)