Quality management in service organizations : an interpretation of the service quality phenomenon and a synthesis of international research /
από: Gummesson, Evert, 1936-
Στοιχεία έκδοσης: (1993)
Quality management in services /
| Άλλοι συγγραφείς: | Kunst, Paul,, Lemmink, Jos, |
|---|---|
| Μορφή: | Βιβλίο |
| Γλώσσα: | English |
| Στοιχεία έκδοσης: |
Assen/Maastricht :
Van Gorcum,
1992
|
| Ταξινομικός αριθμός: |
658.401 3 QU |
| Θέματα: | |
| Ετικέτες: |
Προσθήκη ετικέτας
Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!
|