Εξώφυλλο

Κώδικας QR

Ποιότητα παροχής τραπεζικών υπηρεσιών στις ελληνικές επιχειρήσεις /

Κύριος συγγραφέας:	Αναγνωστάκη, Μαρία Εμμ.
Corporate συγγραφέας:	Πανεπιστήμιο Πειραιώς. Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων.
Μορφή:	Βιβλίο
Γλώσσα:	Greek
Στοιχεία έκδοσης:	Πειραιάς : [χ.ό.], 2002
Ταξινομικός αριθμός:	332.1 ΑΝ
Θέματα:	Διατριβές. Τράπεζες και τραπεζικές εργασίες > Ποιοτικός έλεγχος. Επιχειρήσεις > Ελλάδα.
Διαθέσιμο Online:	http://digilib.lib.unipi.gr/dspace/handle/unipi/75
Ετικέτες:	Προσθήκη ετικέτας Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!

Παρόμοια τεκμήρια

Ποιότητα υπηρεσιών : εξυπηρέτηση πελατών στον τραπεζικό τομέα /
από: Καρασαββαϊδου, Φωτεινή Β.
Στοιχεία έκδοσης: (2004)

Ευρωπαϊκός δείκτης ικανοποίησης πελατών και έρευνα εφαρμοζόμενης πολιτικής ποιότητας στις ελληνικές τράπεζες/
από: Στάμου, Πολυξένη-Σπυριδούλα Π.
Στοιχεία έκδοσης: (2003)

Ποιότητα υπηρεσιών στον τουρισμό με κύρια εστίαση στις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις: μελέτη περίπτωσης ελληνικής ξενοδοχειακής επιχείρησης/
από: Γάτσα, Αρετή Σ.
Στοιχεία έκδοσης: (2003)

Ερευνα: αναγνωρισιμότητα και αξιοποίηση μεθόδων μέτρησης ικανοποίησης πελατών στις ελληνικές επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών /
από: Μανέτου, Μαρία.
Στοιχεία έκδοσης: (2001)

Ποιότητα υπηρεσιών στα τουριστικά γραφεία του νομού Ηρακλείου /
από: Κακουδάκη, Ελευθερία Ε.
Στοιχεία έκδοσης: (2007)

Διοίκηση ολικής ποιότητας και εργαλεία ποιότητας στις τραπεζικές υπηρεσίες /
από: Μαντά, Νίκη.
Στοιχεία έκδοσης: (2009)

Ποιότητα υπηρεσιών στα τουριστικά γραφεία (ΙΑΤΑ) /
από: Χυτήρης, Λεωνίδας Σ.
Στοιχεία έκδοσης: (2004)

Η κοστολόγηση βάσει δραστηριοτήτων στις εταιρείες παροχής χρηματοοικονομικών υπηρεσιών : επισκόπηση της διεθνούς θέσης της κοστολόγησης βάσει δραστηριοτήτων ένα σύγχρονο διοικητικό εργαλείο, εξέταση της κατάστασης στον τομέα παροχής υπηρεσιών και εστίαση στο θέμα της εφαρμογής της στον τομέα των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών /
από: Κακάμπουρας, Μιλτιάδης Γ.
Στοιχεία έκδοσης: (2003)

Ποιότητα υπηρεσιών υγείας /
από: Βασταρδή, Μαρία.
Στοιχεία έκδοσης: (2005)

Μελέτη και εφαρμογή ελέγχου ποιότητας παρεχόμενων υπηρεσιών /
από: Λυμπεροπούλου, Ελένη Β.
Στοιχεία έκδοσης: (2010)

Επιπτώσεις της εφαρμογής των διεθνών λογιστικών προτύπων στις ελληνικές επιχειρήσεις παροχής ιατρικών υπηρεσιών /
από: Παπαθανασίου, Νικόλαος.
Στοιχεία έκδοσης: (2008)

Ποιότητα υπηρεσιών υγείας /
από: Τζανετάκη, Θεοδώρα.
Στοιχεία έκδοσης: (2006)

Μελέτη αποφάσεων ανάθεσης υπηρεσιών logistics σε εξωτερικούς φορείς στις ελληνικές επιχειρήσεις /
από: Χατζηιωαννίδης, Αβραάμ.
Στοιχεία έκδοσης: (2001)

Σύγκριση αποδοτικότητας υποκαταστημάτων τραπέζης /
από: Αναστασόπουλος, Ευάγγελος.
Στοιχεία έκδοσης: (2009)

Διοίκηση και ποιότητα υπηρεσιών /
από: Χυτήρης, Λεωνίδας Σ.
Στοιχεία έκδοσης: (2015)

Λογιστικά σκάνδαλα και τιμή τραπεζικών μετοχών /
από: Λίτσα, Ελένη.
Στοιχεία έκδοσης: (2003)

Αξιολόγηση απόδοσης εργαζομένων και οι αντιδράσεις τους : μια μελέτη περίπτωσης σε μεγάλη ελληνική τράπεζα /
από: Βογιατζής, Κωνσταντίνος Α.
Στοιχεία έκδοσης: (2004)

Προσδιορισμός των χαρακτηριστικών που συμβάλλουν στην ικανοποίηση του πελάτη στην τραπεζική ιδιωτών πελατών (retail banking) : μελέτη περίπτωσης /
από: Δουλάμης, Αναστάσιος Ι.
Στοιχεία έκδοσης: (2002)

Στατιστικός ποιοτικός έλεγχος παραπόνων πελατών σε επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών : χρήση διαγραμμάτων ελέγχου για την στατιστική επεξεργασία παραπόνων πελατών και τον εντοπισμό κρίσιμων σημείων προς βελτίωση σε ελληνική εταιρεία παροχής υπηρεσιών /
από: Σωτηρίου, Μενέλαος Α.
Στοιχεία έκδοσης: (2002)

Ποιότητα υπηρεσιών και βαθμός ικανοποίησης πελατών στα ξενοδοχεία : η περίπτωση ενός πολυτελούς ξενοδοχείου /
από: Σουρούνη, Ευαγγελία.
Στοιχεία έκδοσης: (2004)

Η ποιότητα στις παρεχόμενες υπηρεσίες και τα προϊόντα /
από: Ζαβλανός, Μύρων Μ.
Στοιχεία έκδοσης: (2006)

Ηλεκτρονική απεικόνιση διαδικασιών με την χρήση του εργαλείου Άρης στην Τράπεζα Πειραιώς /
από: Κουνάκη, Αγγελική Κ.
Στοιχεία έκδοσης: (2010)

Ποιότητα υποστηρικτικών υπηρεσιών στην ανώτατη εκπαίδευση /
από: Άννινος, Λουκάς Ν.
Στοιχεία έκδοσης: (2002)

Η απόδοση των τραπεζικών συγχωνεύσεων /
από: Κεφαλάς, Κωνσταντίνος Β.
Στοιχεία έκδοσης: (2010)

Στρατηγική συν-ανταγωνισμού (cooperation strategy) εφαρμογή της στρατηγικής στο χώρο των ηλεκτρονικών τραπεζικών υπηρεσιών /
από: Καρμή, Ευσταθία Ν.
Στοιχεία έκδοσης: (2007)

Ποιότητα υπηρεσιών στον συνεδριακό τουρισμό /
από: Κουντούρη, Ευσταθία Α.
Στοιχεία έκδοσης: (2011)

Βασικές αρχές μάρκετινγκ τραπεζικών υπηρεσιών /
Στοιχεία έκδοσης: (1992)

Λεξικό της τραπεζικής οικονομίας και των τραπεζικών συναλλαγών /
από: Τότσης, Νικόλαος Χρ.
Στοιχεία έκδοσης: (1981)

Ηλεκτρονική τραπεζική : εφαρμογές σε ελληνικές τράπεζες του δημοσίου και ιδιωτικού τομέα /
από: Μίχου, Αθηνά.
Στοιχεία έκδοσης: (2010)

Η Οικονομική των Τραπεζικών Επιχειρήσεων /
από: Φίλιος, Βασίλειος Φ.
Στοιχεία έκδοσης: (1994)

Συστήματα μέτρησης της αποδοτικότητας των τραπεζικών εργασιών /
από: Λιλή-Τζίμου, Ελένη Κ.
Στοιχεία έκδοσης: (2003)

Ο σύγχρονος εσωτερικός έλεγχος στις επιχειρήσεις και η πρακτική εφαρμογή του, το παράδειγμα ενός μεγάλου ξενοδοχείου /
από: Γιώγος, Χρήστος.
Στοιχεία έκδοσης: (2006)

Η είσοδος και η δραστηριοποίηση των ελληνικών τραπεζικών επιχειρήσεων στην περιοχή της νοτιοανατολικής Ευρώπης /
από: Ξηνταβελόνη, Αριάδνη Α.
Στοιχεία έκδοσης: (2006)

Οι τραπεζικές χρηματοδοτήσεις στην Ελλάδα : χαρακτηριστικά και διαδικασία χορήσης των διαφόρων μορφών χρηματοδοτήσεων στο ελληνικό τραπεζικό σύστημα, περιγραφή των εξασφαλίσεων και των συμβάσεων αυτών και ανάλυση της εφαρμογής του νομοθετικού διατάγματος της 17-7/13.8.1923 "Περί ειδικών διατάξεων επί ανωνύμων εταιριών" στις χρηματοδοτήσεις /
από: Γρίβας, Αριστείδης Δ.
Στοιχεία έκδοσης: (1998)

Εργαλεία ποιότητας : εφαρμογή στην Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος /
από: Παπαϊωάννου, Θεοδώρα Γ.
Στοιχεία έκδοσης: (2001)

Τραπεζική λογιστική. Τόμος Α' : χρηματοοικονομικός και ελεκτικός λογισμός των τραπεζικών επιχειρήσεων /
από: Φίλιος, Βασίλειος Φ.
Στοιχεία έκδοσης: (1989)

Στρατηγική & ποιότητα μονάδων & υπηρεσιών υγείας /
από: Φαρατζιάν, Αλίς Μ.
Στοιχεία έκδοσης: (2008)

Ποιότητα υπηρεσιών στα επισιτικά τμήματα του ξενοδοχείου: μελέτη περίπτωσης σε ελληνική αλυσίδα ξενοδοχείων/
από: Αντωνάκος, Σταύρος Π.
Στοιχεία έκδοσης: (2005)

Οι προσδοκίες και αντιλήψεις των εισερχόμενων τουριστών για την παρεχόμενη ποιότητα υπηρεσιών στα ελληνικά ξενοδοχεία /
από: Καραβούλης, Σπύρος Α.
Στοιχεία έκδοσης: (2001)

Ποιότητα υπηρεσιών υγείας : μέτρηση ικανοποίησης ασθενών από Δημόσιο Κέντρο Υγείας και αναδιοργάνωση του Κέντρου Υγείας βάσει των αποτελεσμάτων /
από: Γαλανάκη, Ευφημία Α.
Στοιχεία έκδοσης: (2000)