Εξώφυλλο

Κώδικας QR

Γνωμοδότηση για το σχέδιο δράσης για την πολιτική υπέρ των καταναλωτών 1999-2001 COM(1998) 696 τελικό /

Corporate συγγραφέας:	Επιτροπή των Περιφερειών της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Μορφή:	Βιβλίο
Γλώσσα:	Greek
Στοιχεία έκδοσης:	Βρυξέλλες, Λουξεμβούργο: Υπηρεσία Επισήμων Εκδόσεων των Ευρωπαϊκών Κοινοτήτων, 18.11.1999
Ετικέτες:	Προσθήκη ετικέτας Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!

Παρόμοια τεκμήρια

Προγραμματισμός για την ποιότητα /
Στοιχεία έκδοσης: (2000)

Προγραμματισμός για την ποιότητα /
Στοιχεία έκδοσης: (2008)

Customer relationship management (CRM) : δυνατότητες, προοπτικές, προϋποθέσεις για σωστή εφαρμογή. Ορισμός και πλεονεκτήματα του CRM, προβλήματα που προκύπτουν αφού υλοποιηθεί και τρόποι για την αντιμετώπιση τους /
από: Γκιτσάλης. Νικόλαος Π.
Στοιχεία έκδοσης: (2002)

Γνωμοδότηση με θέμα την "πρόταση σύστασης του Συμβουλίου σχετικά με δελτίο στάθμευσης για άτομα με ειδικές ανάγκες COM (95) 696 τελικό /
Στοιχεία έκδοσης: (1996)

Γνωμοδότηση για την ανακοίνωση της Επιτροπής για το σχέδιο δράσης για τις δεξιότητες και την κινητικότητα COM(2002) 72 τελικό /
Στοιχεία έκδοσης: (2003)

Δικαιώματα και προστασία του καταναλωτή η πολιτική των Eυρωπαικών Κοινοτήτων : μελέτη για την επιτροπή των Ευρωπαικών Κοινοτήτων, γενική διεύθυνση για το περιβάλλον, την προστασία του καταναλωτή και την πυρηνική ασφάλεια /
από: Καλλία, Αγγελική.
Στοιχεία έκδοσης: (1990)

Γνωμοδότηση για την ανακοίνωση της Ευρωπαϊκης Επιτροπής γαι το "πρώτο σχέδιο δράσης για την καινοτομία στην Ευρώπη" COM(96) 589 τελικό /
Στοιχεία έκδοσης: (1997)

Γνωμοδότηση σχετικά με την "ανακοίνωση της Επιτροπής : μάθηση στην κοινωνία των πληροφοριών - σχέδιο δράσης για την ευρωπαϊκή εκπαιδευτική πρωτοβουλία COM(96) 471 τελικό /
Στοιχεία έκδοσης: (1997)

Γνωμοδότηση για την ανακοίνωση της Επιτροπής με θέμα "η προώθηση της εκμάθησης γλωσσών και της γλωσσικής πολυμορφίας: σχέδιο δράσης 2004-2006" COM(2003) 449 τελικό /
Στοιχεία έκδοσης: (2003)

Στατιστικός ποιοτικός έλεγχος παραπόνων πελατών σε επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών : χρήση διαγραμμάτων ελέγχου για την στατιστική επεξεργασία παραπόνων πελατών και τον εντοπισμό κρίσιμων σημείων προς βελτίωση σε ελληνική εταιρεία παροχής υπηρεσιών /
από: Σωτηρίου, Μενέλαος Α.
Στοιχεία έκδοσης: (2002)

Γνωμοδότηση για την "ανακοίνωση της Επιτροπής για το πρόγραμμα κοινωνικής δράσης (1998-2000)" COM(98) 259 τελικό /
Στοιχεία έκδοσης: (1999)

Μελέτη αγοραστικής συμπεριφοράς καταναλωτών στην αγορά της Αδριατικής : case study Superfast Ferries S.A. γραμμή Πάτρα-Ανκόνα /
από: Δοπτόγλου, Δανάη.
Στοιχεία έκδοσης: (2002)

Ανάπτυξη και εφαρμογή δεικτών μέτρησης αποτελεσματικότητας της εξυπηρέτησης πελάτη /
από: Θεοδωράς, Δημήτριος Θ.
Στοιχεία έκδοσης: (2002)

e-satisfaction : ικανοποίηση καταναλωτή από αγορές μέσω internet /
από: Κτενά, Μαρία Ν.
Στοιχεία έκδοσης: (2009)

Γνωμοδότηση για την ανακοίνωση της Επιτροπής στο Συμβούλιο, στο Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο, στην Οικονομική και Κοινωνική Επιτροπή και στην Επιτροπή των Περιφερειών σχετικά με το σχέδιο δράσης της Ευρωπαϊκής Ενωσης για την καταπολέμηση των ναρκωτικών (2000-2004) COM(1999) 239 τελικό/
Στοιχεία έκδοσης: (1999)

Γνωμοδότηση για την πρόταση απόφασης του Συμβουλίου για τη θέσπιση ενός κοινοτικού προγράμματος δράσης για την προώθηση της ένταξης των προσφύγων COM(1998) 731 τελικό/
Στοιχεία έκδοσης: (1999)

Γνωμοδότηση για το σχέδιο απόφασης του Συμβουλίου για την προώθηση των ευρωπαϊκών περιόδων εναλλασσόμενης κατάρτισης και μαθητείας COM(97) 300 τελικό, COM(97) 572 τελικό /
Στοιχεία έκδοσης: (1998)

Γνωμοδότηση για την "πρόταση απόφασης του Συμβουλίου για τη θέσπιση κοινοτικού προγράμματος δράσης στον τομέα της πολιτικής άμυνας" COM(98) 768 τελικό /
Στοιχεία έκδοσης: (1999)

Γνωμοδότηση για την πρόταση απόφασης του Συμβουλίου για μέτρα χρηματοδοτικής στήριξης υπέρ των μικρομεσαίων (ΜΜΕ) καινοτομίας που δημιουργούν θέσεις απασχόλησης - Πρωτοβουλία για την ανάπτυξη και την απασχόληση COM(98) 26 τελικό/
Στοιχεία έκδοσης: (1998)

Χρήση του CRM ως εργαλείο του marketing για την απόκτηση ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος /
από: Θωμαΐδης, Ορέστης Α.
Στοιχεία έκδοσης: (2009)

Προτεινόμενη μεθοδολογία για την ανάπτυξη, την αποτύπωση και τη μέτρηση απόδοσης στρατηγικών διαχείρισης σχέσεων με πελάτες /
από: Σουκάκος, Παναγιώτης Ι.
Στοιχεία έκδοσης: (2008)

Ύπαρξη, χαρακτηριστικά και λειτουργία τμήματος εξυπηρέτησης πελατών στις επιχειρήσεις /
από: Δασκαλάκη, Αγγελίνα Ν.
Στοιχεία έκδοσης: (2001)

Διαχείριση πελατειακών σχέσεων (customer relationship management) /
από: Πετροπουλάκη, Χρυσαυγή Μ.
Στοιχεία έκδοσης: (2008)

Διαχείριση σχέσεων πελατών (customer relationship management) CRM και e-CRM /
από: Δεδεμάδη, Δέσποινα Δ.
Στοιχεία έκδοσης: (2003)

Γνωμοδότηση με θέμα "Δέυτερο σχέδιο δράσεως για τη Βόρεια Δίασταση, 2004-2006" COM(2003) 343 τελικό /
Στοιχεία έκδοσης: (2003)

Πρώτο σχέδιο δράσης για την καινοτομία στην Ευρώπη : η καινοτομία στην υπηρεσία της ανάπτυξης και της απασχόλησης. Εγγραφο που καταρτίστηκε βάσει του εγγράφου COM (96) 589 τελικό
Στοιχεία έκδοσης: (1998)

Γνωμοδότηση για την "πρόταση οδηγίας του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου COM(98) 322 τελικό /
Στοιχεία έκδοσης: (1999)

Γνωμοδότηση για την προετοιμασία της εφαρμογής του Πρωτοκόλλου του Κυότο COM(1999) 230 τελικό/
Στοιχεία έκδοσης: (1999)

Γνωμοδότηση για την πολιτιστική πρωτεύουσα της Ευρώπης COM(97) 549 τελικό /
Στοιχεία έκδοσης: (1998)

Γνωμοδότηση για το ηλεκτρονικό εμπόριο COM(97) 157 τελικό/
Στοιχεία έκδοσης: (1998)

Έκθεση της Επιτροπής σχετικά με το "Σχέδιο δράσης για την πολιτική υπέρ των καταναλωτών 1999-2001" και το "Γενικό πλαίσιο για τις κοινοτικές δραστηριότητες υπέρ των καταναλωτών 1999-2003"/
Στοιχεία έκδοσης: (2001)

Γνωμοδότηση για τηνΑνακοίνωση της Επιτροπής:"Επενδύοντας στην έρευνα:το πρόγραμμα δράσης για την Ευρώπη" COM (2003) 226 τελικό/
Στοιχεία έκδοσης: (2003)

Κοινοτικό δίκαιο προστασίας του καταναλωτή /
από: Χριστιανός, Βασίλειος Α.
Στοιχεία έκδοσης: (1997)

Έκθεση της Επιτροπής στο Συμβούλιο, στο Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο, στην Οικονομική και Κοινωνική Επιτροπή και την Επιτροπή των Περιφερειών : η οικοδόμηση μιας επιχειρηματικής Ευρώπης οι δραστηριότητες της Ένωσης υπέρ των μικρομεσαίων επιχειρήσεων (ΜΜΕ) COM(2001) 98 τελικό.
Στοιχεία έκδοσης: (2001)

Γνωμοδότηση για την "πρόταση απόφασης του Συμβουλίου σχετικά με ένα πρώτο πολυετές πρόγραμμα υπέρ του ευρωπαϊκού τουρισμού- Philoxenia (1997-2000) COM (95) 168 τελικό /
Στοιχεία έκδοσης: (1996)

Διοίκηση ολικής ποιότητας σε επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών : διερεύνηση της σχέσης ικανοποίησης εσωτερικών και εξωτερικών πελατών /
από: Μπουραντά, Αθανασία.
Στοιχεία έκδοσης: (2007)

Η χρησιμοποίηση των πληροφοριακών συστημάτων στη διαχείριση πελατειακών σχέσεων /
από: Φραγκούλης, Διονύσιος Η.
Στοιχεία έκδοσης: (2010)

Γνωμοδότηση για την πρόταση απόφασης του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου για τη θέσπιση προγράμματος κοινοτικής δράσης "Ευρωπαϊκή εθελοντική υπηρεσία για νέους COM(96) 610 τελικό /
Στοιχεία έκδοσης: (1997)

Γνωμοδότηση για τη "ανακοίνωση της επιτροπής σχετικά με ένα κοινοτικό πρόγραμμα δράσης για τις σπάνιες ασθένειες, στα πλαίσια των ενεργειών στον τομέα της δημόσιας υγείας" COM(97) 225 τελικό /
Στοιχεία έκδοσης: (1997)

Γνωμοδότηση για την ανακοίνωση της Επιτροπής σχετικά με τα σχέδια δράσης για τη διοικητική κια δικαστική ικανότητα και την παρακολούθηση των δεσμεύσεων που αναλαμβάνουν οι διαπραγματευόμενες χώρες στο πλαίσιο των ενταξιακών διαπραγματεύσεων COM(2002) 256 τελικό /
Στοιχεία έκδοσης: (2002)