Εξώφυλλο

Κώδικας QR

Μελέτη και εφαρμογή ελέγχου ποιότητας παρεχόμενων υπηρεσιών /

Κύριος συγγραφέας:	Λυμπεροπούλου, Ελένη Β.
Corporate συγγραφέας:	Πανεπιστήμιο Πειραιώς. Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων.
Μορφή:	Βιβλίο
Γλώσσα:	Greek
Στοιχεία έκδοσης:	Πειραιάς : [χ.ό.], 2010.
Ταξινομικός αριθμός:	658.562 ΛΥΜ
Θέματα:	Διατριβές. Ποιοτικός έλεγχος. Οργανωσιακή αποτελεσματικότητα > Μέτρηση. Ιδιωτική ασφάλιση. Επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών. Επιχειρήσεις > Ελεγχος.
Διαθέσιμο Online:	http://digilib.lib.unipi.gr/dspace/handle/unipi/3531
Ετικέτες:	Προσθήκη ετικέτας Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!

Παρόμοια τεκμήρια

Μελέτη και εφαρμογή δειγματοληπτικού ελέγχου αποδοχής /
από: Βουγιούκας, Γεώργιος Ι.
Στοιχεία έκδοσης: (2008)

Στατιστικός ποιοτικός έλεγχος παραπόνων πελατών σε επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών : χρήση διαγραμμάτων ελέγχου για την στατιστική επεξεργασία παραπόνων πελατών και τον εντοπισμό κρίσιμων σημείων προς βελτίωση σε ελληνική εταιρεία παροχής υπηρεσιών /
από: Σωτηρίου, Μενέλαος Α.
Στοιχεία έκδοσης: (2002)

Διοίκηση ολικής ποιότητας σε επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών : διερεύνηση της σχέσης ικανοποίησης εσωτερικών και εξωτερικών πελατών /
από: Μπουραντά, Αθανασία.
Στοιχεία έκδοσης: (2007)

Μελέτη και ανάπτυξη μοντέλου κόστους ποιότητας PAF /
από: Λυμπερόπουλος, Δημήτρης Χ.
Στοιχεία έκδοσης: (2001)

Στατιστικός έλεγχος ποιότητας και θεωρία ροών και σχηματισμών /
από: Ρακιτζής, Αθανάσιος Χ.
Στοιχεία έκδοσης: (2008)

Ποιότητα υπηρεσιών στον τουρισμό με κύρια εστίαση στις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις: μελέτη περίπτωσης ελληνικής ξενοδοχειακής επιχείρησης/
από: Γάτσα, Αρετή Σ.
Στοιχεία έκδοσης: (2003)

Η ποιότητα στις παρεχόμενες υπηρεσίες και τα προϊόντα /
από: Ζαβλανός, Μύρων Μ.
Στοιχεία έκδοσης: (2006)

Η εισαγωγή του μοντέλου ελεγκτικού κινδύνου στη διαδικασία ελέγχου /
από: Ηλιόπουλος, Νικόλαος Ι.
Στοιχεία έκδοσης: (2008)

Μελέτη και εφαρμογή ελέγχων και τεχνικών διασφάλισης της ποιότητας σε παραγωγικές διαδικασίες /
από: Κουράντος, Γεώργιος.
Στοιχεία έκδοσης: (2010)

Ποιότητα παροχής τραπεζικών υπηρεσιών στις ελληνικές επιχειρήσεις /
από: Αναγνωστάκη, Μαρία Εμμ.
Στοιχεία έκδοσης: (2002)

Πληροφοριακά συστήματα και ποιότητα : μελέτη περίπτωσης /
από: Δασκαλάκη, Άννα Αθ.
Στοιχεία έκδοσης: (2002)

Θεωρητική προσέγγιση της ιχνηλασιμότητας και πρακτική εφαρμογή στα πλαίσια ανάλυσης, σχεδίασης και υλοποίησης λογισμικού ιχνηλασιμότητας /
από: Καλκαβούρας, Κωνσταντίνος.
Στοιχεία έκδοσης: (2007)

Σύγχρονα διαγράμματα ελέγχου για την μέση τιμή εφοδιασμένα με κανόνες ροών και σχηματισμών /
από: Στογιάννος, Σπυρίδων - Νικόλαος Ε.
Στοιχεία έκδοσης: (2010)

Ποιότητα υπηρεσιών στα τουριστικά γραφεία του νομού Ηρακλείου /
από: Κακουδάκη, Ελευθερία Ε.
Στοιχεία έκδοσης: (2007)

Διαπίστευση φορέων πιστοποίησης συστημάτων διαχείρισης της ποιότητας και εργαστηρίων δοκιμών και διακριβώσεων /
από: Παπαλόπουλος, Κωνσταντίνος Γ.
Στοιχεία έκδοσης: (2004)

Εφαρμογή πλασίου έκδοσης απολογισμού εταιρικής κοινωνικής ευθύνης κατά GRI σε εταιρία παροχής επικοινωνιακών υπηρεσιών /
από: Καρλή, Ελένη.
Στοιχεία έκδοσης: (2009)

Ο κλάδος ποτών και τροφίμων : μελέτη περίπτωσης ικανοποίησης πελατών /
από: Παπαδημητρίου, Γρηγόριος.
Στοιχεία έκδοσης: (2009)

Μελέτη κα εφαρμογή εργαλείων και μεθόδων στατιστικού ελέγχου ποιότητας : μελέτη της σημασίας του στατιστικού ελέγχου ποιότητας, παράθεση στοιχείων πιθανοθεωρίας και στατιστικής, παρουσίαση βασικών εργαλείων ανάλυσης και εφαρμογή στον στατιστικό έλεγχο ποιότητας που διενεργείται σε ελληνική εταιρεία που δραστηριοποιείται στον κλάδο χυμών - αναψυκτικών /
από: Γεωργόπουλος, Λεωνίδας.
Στοιχεία έκδοσης: (2007)

Έλεγχος των συστημάτων εσωτερικού ελέγχου που διέπουν την παραγωγή, μεταποίηση, διανομή και εισαγωγή βιολογικών προϊόντων : (υποβαλλόμενη δυνάμει του άρθρου 287, παράγραφος 4, δεύτερο εδάφιο, ΣΛΕΕ) /
Στοιχεία έκδοσης: (2012)

Εφαρμογή των τεχνικών του στατιστικού ελέγχου διεργασίας στη βιοεπιτήρηση /
από: Καβάζης, Αθανάσιος Β.
Στοιχεία έκδοσης: (2011)

Η ποιότητα υπηρεσιών στα Κέντρα Εξηπηρέτησης Πολιτών /
από: Λούβαρη, Ελένη.
Στοιχεία έκδοσης: (2007)

Διαχείριση και στατιστικός έλεγχος ποιότητας /
από: Κίτσος, Χρήστος Παρ.
Στοιχεία έκδοσης: (2003)

Διοίκηση ολικής ποιότητας και διοίκηση έργου : μια προσέγγιση της σημασίας της ολικής ποιότητας στη διοίκηση των έργων /
από: Σούμπαση, Γεωργία Μ.
Στοιχεία έκδοσης: (2003)

Η στρατηγική της ποιότητας στις σύγχρονες επιχειρήσεις /
από: Φραντζής, Ηλίας Δ.
Στοιχεία έκδοσης: (2003)

Σχεδιασμός και ανάπτυξη πληροφοριακού συστήματος διαχείρισης ποιότητας εν ISO 9001:2000 σε εταιρεία αμυντικών συστημάτων /
από: Μερτζεμέκη, Αντιόπη.
Στοιχεία έκδοσης: (2008)

Αποτύπωση επιχειρηματικής ροής ελληνικής επιχείρησης με βάση τις αρχές διοίκησης ολικής ποιότητας /
από: Μπαλτσιώτης, Σπυρίδων Λ.
Στοιχεία έκδοσης: (2010)

Το νέο πρότυπο για ποιότητα & ασφάλεια τροφίμων ISO 22000 : Παρουσίαση και ερμηνεία : με στοιχεία ιχνηλασιμότητας - ανάλυσης αστοχίας & παρουσίασης της ευρωπαϊκής νομοθεσίας για τα τρόφιμα /
από: Αρβανιτογιάννης, Ιωάννης Σ.
Στοιχεία έκδοσης: (2006)

Ποιότητα υποστηρικτικών υπηρεσιών στην ανώτατη εκπαίδευση /
από: Άννινος, Λουκάς Ν.
Στοιχεία έκδοσης: (2002)

Μεθοδολογία και εφαρμογές ποιότητας (6σ) στις υπηρεσίες υγείας /
από: Μυλωνάς, Χαράλαμπος Κ.
Στοιχεία έκδοσης: (2010)

Ασφάλεια λιμένων και αερολιμένων : σύγκριση των προτύπων συστημάτων διαχείρισης /
από: Χρυσανθίδης, Δημήτριος Ι.
Στοιχεία έκδοσης: (2010)

Εσωτερικός έλεγχος και Διοίκηση Ολικής Ποιότητας /
από: Κατσαβός, Ανδρέας Κ.
Στοιχεία έκδοσης: (2006)

Ποιότητα υπηρεσιών στα τουριστικά γραφεία (ΙΑΤΑ) /
από: Χυτήρης, Λεωνίδας Σ.
Στοιχεία έκδοσης: (2004)

Ανάλυση παρεχομένων υπηρεσιών ελληνικής αεροπορικής εταιρείας /
από: Τσώνη, Πολυξένη.
Στοιχεία έκδοσης: (2010)

Gower Διοίκηση Ολικής Ποιότητας /
Στοιχεία έκδοσης: (1997)

Στρατηγική & ποιότητα μονάδων & υπηρεσιών υγείας /
από: Φαρατζιάν, Αλίς Μ.
Στοιχεία έκδοσης: (2008)

Ακριβείς και προσεγγιστικές μέθοδοι για τη μελέτη συστημάτων αξιοπιστίας και προβλημάτων ελέγχου ποιότητας /
από: Μηλιένος, Φώτιος Σ.
Στοιχεία έκδοσης: (2009)

Συμβολή στη μελέτη ιδιοτήτων γήρανσης συστημάτων αξιοπιστίας και μη παραμετρικών διαγραμμάτων ελέγχου με χρήσης της θεωρίας διατεταγμένων παρατηρήσεων /
από: Τριανταφύλλου, Ιωάννης Σ.
Στοιχεία έκδοσης: (2009)

Η μηχανική του ελέγχου για την κατάρτιση του αναπτυξιακού προγράμματος /
από: Λάζαρης, Απόστολος Α., 1921-
Στοιχεία έκδοσης: (1977)

Επιχειρηματική αυτοαξιολόγηση και η εφαρμογή της σε ανώνυμες χρηματιστηριακές εταιρίες (ΑΧΕ), ανώνυμες χρηματιστηριακές εταιρίες παροχής επενδυτικών υπηρεσιών (ΑΧΕΠΕΥ) και εταιρίες παροχής επενδυτικών υπηρεσιών (ΕΠΕΥ) /
από: Κικιδάς, Θρασύβουλος Λ.
Στοιχεία έκδοσης: (2000)

ISO 9000 : 2000 : Παρουσίαση του νέου προτύπου - σύγκριση με το ISO 9000 : 1994 εφαρμογές του ISO 9000 σε παραγωγή προϊόντων και παροχή υπηρεσιών διαχείριση ολικής ποιότητας έρευνα αγοράς ικανοποίηση καταναλωτή /
από: Αρβανιτογιάννης, Ιωάννης Σ.
Στοιχεία έκδοσης: (2002)