Παρόμοια τεκμήρια

• The hidden power of your customers : four keys to grow your business through existing customers /
  από: Carroll, Becky, 1966-
  Στοιχεία έκδοσης: (2011)
• Meeting customer needs/
  από: Smith, Ian.
  Στοιχεία έκδοσης: (1997)
• Quality management in service organizations : an interpretation of the service quality phenomenon and a synthesis of international research /
  από: Gummesson, Evert, 1936-
  Στοιχεία έκδοσης: (1993)
• A complaint is a gift : using customer feedback as a strategic tool /
  από: Barlow, Janelle, 1943-
  Στοιχεία έκδοσης: (1996)
• Anytime, anywhere : how the best bricks-and-clicks businesses deliver seamless service to their customers /
  από: Spector, Robert, 1947-
  Στοιχεία έκδοσης: (2002)