|
|
|
|
| LEADER |
01307nam a2200241 a 4500 |
| 001 |
1/34063 |
| 008 |
071210s2007 gr bm 00110 gre d |
| 035 |
|
|
|l 36507
|
| 040 |
|
|
|a GR-PeUP
|
| 082 |
0 |
0 |
|a 658.8'12 ΒΟΥ
|
| 100 |
1 |
|
|a Βούλγαρης, Παύλος-Σπυρίδων.
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Συστήματα συλλογής, διαχείρισης και ανάλυσης παραπόνων στον τομέα των υπηρεσιών στην Ελλάδα /
|c Παύλος - Σπυρίδων Βούλγαρης.
|
| 260 |
|
|
|a Πειραιάς :
|b [χ.ό.],
|c 2007.
|
| 300 |
|
|
|a iv, 255, [70] σ. :
|b εικ. ;
|c 30 εκ. +
|e 1 οπτικό δίσκο Η/Υ.
|
| 502 |
|
|
|a Διατριβή (Δ.Ε.)--Πανεπιστήμιο Πειραιώς, 2007.
|
| 504 |
|
|
|a Περιέχει βιβλιογραφία.
|
| 650 |
|
4 |
|a Διατριβές.
|
| 650 |
|
4 |
|a Consumer complaints.
|
| 650 |
|
4 |
|a Customer relations
|x Management.
|
| 650 |
|
4 |
|a Customer services.
|
| 710 |
2 |
|
|a Πανεπιστήμιο Πειραιώς. Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων.
|
| 852 |
|
|
|a INST
|b UNIPILB
|c DISS
|e 20071214
|h 658.8'12 ΒΟΥ
|p 00154668
|q 00154668
|t NOLOAN
|y 23
|4 1
|
| 856 |
4 |
1 |
|u http://digilib.lib.unipi.gr/dspace/handle/unipi/2307
|